ГОСТ Р 57330— 2016
Содержание
1 Область применения..........................................................................................................................................1
2 Нормативные ссылки..........................................................................................................................................1
3 Термины и определения............................................................................. 1
4 Работы по техническому обслуживанию и ремонту.....................................................................................2
5 Система KPI-локазателей.................................................................................................................................2
5.1 Общие положения..................................................................................................................................... 2
5.2 Цели................................................................................................ 2
5.3 Структура KPI-показателей .......................................................................................................................3
6 KPI-показатели....................................................................................................................................................3
6.1 Общие положения..................................................................................................................................... 3
6.2 Экономические КР1-показатели................................................................................................................4
6.3 Технические КР1-показатели.....................................................................................................................5
6.4 Организационные KPI-показатели............................................................................................................7
7 Методика выбора и применения KPI-показателей для технического обслуживания и ремонта
...........
8
7.1 Определение целей, характеризующих процесс управления техническим обслуживанием
и ремонтом.......................................................................................................................................................... 8
7.2 Выбор основных KPI-показателей............................................................................................................9
7.3 Определение и сбор необходимых данных........................................................................................... 9
7.4 Расчет KPI-показателей и выбор способа представления результатов........................................... 10
Приложение А (обязательное) Перечень основных КР1-показателей.......................................................11
Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных стандартов национальным
и межгосударственным стандартам...................................................................................25