ГОСТР ИСО 14031—2016
Приложение А
(справочное)
Дополнительное руководство по ОЭЭ
А.1 Основные положения
Настоящее приложение предназначено для дополнения концепции, изложенной в разделе 4 основной части
настоящего стандарта в виде примеров и иллюстраций. В таблице А.1 приведена взаимосвязь между элементами
раздела 4 и приложения А.
Т а б л и ц а А.1 — Взаимосвязь между элементами раздела 4 и приложения А
Элемент раздела 4
Соответствующий элемент приложения А
4.2 Планирование ОЭЭ (планирование)
А.2 Руководство по выявлению мнений заинтересованных сто
рон а контексте ОЭЭ
4.2.2 Характеристики показателей ОЭЭ
4.2.2.5 Выбор показателей ПСОС
4.2.2.3 Выбор показателей ПЭМ
4.2 2.4 Выбор показателей ПЭД
А.З Дополнительное руководство по выбору показателей для
ОЭЭ
А.3.1 Факторы, подлежащие рассмотрению при выборе показате
лей ОЭЭ
А.З.2 Примеры подходов к выбору показателей ОЭЭ
А.4 Примеры показателей ОЭЭ
А.4.4 Показатели состояния окружающей среды
А.4.2 Показатели эффективности менеджмента
А.4.3 Показатели эффективности деятельности
А.2 Руководство по выявлению мнений заинтересованных сторон в контексте ОЭЭ
А.2.1 Общие положения
Планирование ОЭЭ должно включать разработку для организации способов идентификации и получения
информации от соответствующих заинтересованных сторон.
А.2.2 Потенциальные заинтересованные стороны
Заинтересованные стороны значительно различаются между собой по своему отношению к организации,
заинтересованностью в делах организации, потенциальным вкладом в планирование ОЭЭ и способом выражения
своих интересов.
Примеры заинтересованных сторон:
- представители руководства;
- работники (персонал);
- инвесторы и потенциальные инвесторы;
- потребители и поставщики;
- подрядчики;
- кредитные учреждения и страховые компании;
- контролирующие и законодательные органы:
- соседние и региональные сообщества;
- средства коммуникаций (СМИ);
- деловые, административные, академические и исследовательские институты.
- группы защитников окружающей среды, заинтересованные сообщества потребителей и другие непра
вительственные организации;
- общественность;
- акционеры и инвесторы:
- стороны, представляющие интересы работников.
Этот перечень заинтересованныхсторон приведен только для иллюстрации. Не асе из перечисленных в нем
сторон могутиметь отношение к каждой организации. Можно идентифицироватьдругие заинтересованные стороны в
зависимости от сферы деятельности, местоположения и других обстоятельств, характеризующих рассматривае мую
организацию.