ГОСТ Р 56273.2—2016/CEN/TS 16555-2:2014
Организация также должна руководствоваться процессом определения потребностей, в которых,
как минимум, учитывается следующее:
a) сферы применения идентифицируемых инновационных проектов;
b
) конкурентная политика;
c) существующие рынки;
d) интеллектуальная собственность иправа наее использование;
e) существующиестандарты:
0 существующие технологии;
д) вопросы нормативно-правовогорегулирования.
П р и м е ч а н и е — Для получения дополнительной информации см. СЕН/ТС 16555-1.
4.3 Сбор информации
В соответствии с ранее выявленными потребностями при стратегическом прогнозировании необ
ходимо определить источники информации и ресурсы, используя для этого критерии качества, объек
тивности и надежности, т. е.:
- для закрытой информации: информация, степень секретности которой имеет количественную
оценку по шкале, предварительно установленнойорганизацией;
- для внутренней информации: любая информация, касающаяся компании или рынка, достаточно
конкретнаяпосвоемусодержанию, свысокойвероятностью реализации (возможностиосуществления),
но еще неизвестная широкойобщественности;
- для конфиденциальной информации; любая информация, независимо от ее формы (устной,
письменной, электронной), раскрытие, потеря или нарушение доступности которой, вероятно, будут
приводить к отрицательным для организации последствиям;
- для особо важной информации; любая информация, которая способна изменить стратегию раз
вития организации.
Указанную информацию можно получать из:
a) внутренних источников, таких как:
1) собственнаядокументация организации;
2) персонал со знаниями или опытом, связанными с потребностями в стратегическом про
гнозировании;
3) результаты доступных прогностических анализов, например результаты прогнозиро
вания. примеры предвидения, проекты сценариев, планы-графики и т.д.;
b
) внешних источников, такихкак:
1) заказчики, поставщики и субподрядчики;
2) информацияо деятельности конкурентов;
3) другие источники документации, к которым организация может иметь доступ: печат ные
издания (журналы, каталоги и т. п.), электронные ресурсы (базы данных и т. д.) или
информационные ресурсы в открытом доступе (в сети Интернет), например специализиро
ванные порталы, новости, блоги, социальные сети и т. д. Сюда также можно отнести техни
ческую документацию, например правила и процедуры, технические регламенты,
технические условия испецификации, стандарты и базы данных патентов идругих прав на
интеллектуальную собственность;
4) общедоступные научно-технические публикации;
5) материалы конгрессов, семинаров, ярмарокили выставок;
6) аналитические отчеты о состоянии рынка.
В соответствии с ранее определенными потребностями при стратегическом прогнозировании
организациядолжна бытьуверена, что количество и качество информации проверены на пригодность к
реализации намеченныхцелейисоответствуютпредъявляемым требованиям. Последнеедолжнобыть
утверждено руководством организации перед началом процесса сбора и анализа информации.
Характер требуемой информации зависит от размера организации, ее культуры и отрасли про
мышленности, причем качество информации можнооцениватьс учетом следующих факторов:
c) надежности иточности информации (т. е. сточки зрения источников информации);
d) оценки добавленной стоимости, получаемой от различных видов деятельности и последствий
для входящей иисходящей информации для этойдеятельности;
е) полноты информации, т. е. отсутствия пробелов ключевой информациидля принятия решений
и реализации принятых решений, которая, при необходимости, включает идополнительную информа
цию;
з