ГОСТ Р ИСО 11064-3—2015
Хотя периодическая работа операторов на близком расстоянии друг от друга может быть приемлема,
нарушения личного пространства на протяжении длительных периодов следует избегать:
- расстояния между операторами зала управления должны учитывать наличие совместно исполь
зуемого оборудования, если могут возникнуть проблемы, связанные с досягаемостью или шумом;
- ориентировочные размеры рабочих станций управления на начальной стадии компоновки зала
управления должны учитывать такие факторы, как размеры оборудования, наличие плоских рабочих
поверхностей, требования к хранению на рабочих станциях и размещение работников с ограниченны ми
возможностями: такие компоновки должны быть полностью проверены с помощью испытаний до их
окончательного утверждения:
- при выборе расположения помещений следует учитывать требования к организации обучения
операторов зала управления, например, к наличию дополнительного пространства для оборудования,
граничащего с рабочим местом оператора или наличию отдельной учебной рабочей станции;
- компоновка зала управления должна учитывать требования к техническому обслуживанию обо
рудования и пространстводля доступа технического персонапа и перемещения оборудования, особен но
крупногабаритного;
- рабочие станции управления должны располагаться на некотором расстоянии от основных зон
перемещения. Однако использование ограждений не рекомендовано;
- рабочие станции управления должны быть расположены таким образом, чтобы минимизировать
видимость входов и выходов, уменьшить визуальное отвлечение внимания от работы при отсутствии
соответствующих эксплуатационных требований.
4.4.2 Станция управления руководителя зала управления
В некоторых залах управления могут быть расположены рабочие станции руководителя зала
управления, в связи с этим могут возникнуть дополнительные требования к их расположению в зале
управления.
Необходимо учитывать потребность в допопнительном справочном материале, который иногда
хранят, отображают и используют на инспекционных рабочих станциях управления.
При определении расположения рабочей станции руководителя зала управления необходимо на
раннем этапе планировки определить основные обязанности руководителя зала управления, которые
могут заключаться в надзоре за системой и/или операторами зала управления. Для надзора за си
стемой. приоритет имеет расположение оборудования, тогда как для прямого визуального надзора за
операторами большее значение имеет расположение рабочей станции руководителя зала управления в
помещении и схема расположения других рабочих станций.
Расположение должно учитывать возможность дополнительного перемещения персонала вокруг
рабочей станции руководителя зала управления и временного размещения посетителей.
Если основные инциденты обрабатывают из зоны инспекционной рабочей станции, то необходи
мо рассмотреть предоставление дополнительных вертикальных поверхностей для отображения карт,
диаграмм или процедур. Также необходимо уделить внимание дополнительному пространству, которое
может потребоваться для размещения дополнительного персонала в этой области. Если средства для
обработки основных инцидентов не расположены непосредственно на инспекционной рабочей стан
ции. то их размер и местоположение необходимо рассмотреть во время компоновки зала управления.
Если основные инциденты обрабатывают не в зоне рабочей станции руководителя зала управле
ния. то необходимо рассмотреть расположение отдельной зоны для обработки основных инцидентов в
комплексе управления.
4.4.3 Вертикальная компоновка
Использование нескольких уровней пола в зале управления может иметь некоторые преимуще
ства при просмотре общих видеодисплеев и условий визуальных контактов между операторами зала
управления. Эти преимущества также могут быть достигнуты с помощью других средств, путем раци
онально организованной компоновки зала управления или дублирования отображающего оборудова
ния. При рассмотрении использования нескольких уровней пола в зале управления необходимо учесть
следующие недостатки:
- ограничение прямых визуальных, речевых и социальных контактов:
- создание препятствий для передвижения людей;
- ограничение для перемещения крупногабаритного оборудования:
- усложнение будущих изменений в компоновке зала управления;
- требование дополнительного управления системой освещения и отопления при изменении вы
соты рабочей станции управления и местоположения оператора зала управления;
12