ГОСТ Р 53633.14—2016
с — цифра, представляющая номер группы процессов уровня 1 в пределах главной обла
сти. В главных областях OPS и SIP принята нумерация горизонтальных групп процес
сов сверху вниз в пределах области в соответствии с рисунком 1;
d — цифра, представляющая номер элемента процессов уровня 2 в структуре группы про
цессов уровня 1;
е — цифра, представляющая номер элемента процессов уровня 3 в структуре элемента
процессов уровня 2.
5.3Идентификаторы процессов связаны с функциональными описаниями групп и элементов про
цессов еТОМ и используются в качестве ссылок на определения стандартных процессов.
6 Структура и назначение процессов группы «Управление отношениями
с заинтересованными сторонами и внешними связями»
6.1Структура группы процессов «Управление отношениями с заинтересованными сторонами и
внешними связями» и соответствующие элементы процессов уровня 2 приведены на рисунке 3. На
рисунке 3 представлена также пиктограмма, которая является общей для всех элементов процессов
уровня 2.
II’г II
I I I I
Управление отношениями
с заинтересованными сторонами
и внешними связями
Корпоративные
связи
и продвижение
имиджа
Управление
отношениями
с местными
организациями
Управление
отношениями
с акционерами
Нормативное
регулирование
Юридическая
поддержка
Управление
делами дирекции
и акциям*?
ценными
бумагами
Рисунок 3 — Декомпозиция группы процессов «Управление отношениями с заинтересованными сторонами и
внешними связями» на элементы процессов уровня 2
Идентификатор группы: 1.3.6.
6.2 Процессы группы 1.3.6 предназначены для управления рекламной деятельностью, управле
ния отношениями с местными организациями и с акционерами, обеспечения соответствия организации
нормативным и юридическим требованиям, управления акциями/ценными бумагами.
6.3 Процессы установления корпоративных связей и продвижения имиджа организации должны
обеспечивать рассылку рекламы, установление деловых связей с отраслевыми консорциумами и с
правительственными агентствами, поддержку взаимодействий со средствами массовой информации
(СМИ).
6.4 Процессы управления отношениями с местными организациями должны устанавливать связи
с общественностью, связи со спонсируемыми организациями, обеспечивать взаимодействия с группа
ми клиентов по интересам.
6.5 Процессы управления отношениями с акционерами должны осуществлять управление акция
ми и обеспечивать соответствие отношений нормативным требованиям.
6.6 Процессы нормативного регулирования и юридической поддержки должны обеспечивать вы
полнение организацией всех нормативных и юридических требований.
6.7 Процессы управления акциямиУценными бумагами должны публиковать регулярные извеще-
иия/объявления о курсе ценных бумаг и вести реестр ценных бумаг/акций организации.
6.8 Данные соответствия идентификаторов элементов процессов уровня 2 наименованиям этих
процессов в составе группы процессов «Управление отношениями с заинтересованными сторонами и
внешними связями» представлены в таблице А.1 приложения А.
5