ГОСТ Р 56714.1— 2015
определяются высшим руководством, формулируются в виде концепции, миссии, стратегии или иным
образом и доводятся до сведения заинтересованных лиц.
В целях обеспечения постоянного успеха организации, высшему руководству организации следует:
- определить круг заинтересованных лиц.
- оценить их возможное влияние на деятельность организации.
- определить, как их требования и ожидания могут быть выполнены рациональным способом, и
- привлечь заинтересованные лица для определения и достижения установленных целей.
Определение вышестоящих целей должно выполняться в соответствии с установленным про
цессом, который основывается, среди прочего, на анализе сильных и слабых сторон, потенциальных
возможностях и рисках организации в определенной (рыночной) среде, требованиях законодательства,
требованиях клиентов, и имеющихся ресурсах.
По окончании формирования целей организации осуществляется планирование мероприятий по
их реализации. Так как реализация мероприятий осуществляется, как правило, в рамках конкретных
проектов, необходимо тесное взаимодействие и согласование проектных аспектов с ответственными
за мультипроектный менеджмент лицами, с тем. чтобы повысить его эффективность и рентабельность.
Для ускорения процесса согласования и реализации проектов необходимо принимать во внимание
следующие задачи мультипроектного менеджмента:
a) применение методов долгосрочного планирования деятельности организации, в том числе с
учетом видения, миссии и стратегии:
b
) определение соответствия целевых показателей целям, ценностям и установкам организации:
c) установление стратегических задач по областям (стратегии отделов организации) и соответству
ющих им функций (стратегия закупок) организации;
d) определение возможностей стратегического позиционирования (в том числе по сферам бизне
са) и необходимых для этого условий:
в) формирование стратегических целей (сбалансированной системы показателей (Balanced
Scorecard)) и установление взаимосвязей между ними (с помощью стратегической карты (Strategy Мар)).
f)определение критериев выбора и позиционирования проектов и программ при ограниченных ре
сурсах;
д) определение целей и результатов для проектов, программ и портфелей проектов.
Для ускорения процесса согласования и реализации проектов также необходимо учитывать следу
ющие задачи мультипроектного менеджмента:
1) постановка задач вчасти объединения определенных проектов и программ в портфель проектов;
2) подготовка положений по инициализации, выдаче заданий на выполнение работ, прерыванию и
приемке проектов и программ:
3) разработка критериев для целей и задач по управлению проектами и программами;
4) разработка положений по работе с потенциальными возможностями и рисками, изменениями,
кризисами и конфликтами и т.д.;
5) постановка целей по работе с данными, информацией, знаниями и опытом в проектах, програм
мах и портфелях проектов;
6) постановка задач в части подготовки отчетности (в том числе форматы, содержание, процессы
и пути прохождения отчетов);
7) постановка задач в части работы с результатами и накопленным опытом в проектах {«Lessons
learned»), программах и портфелях проектов;
8) постановка целей в отношении повышения результативности мультипроектного менеджмента,
их проверка, оценка и непрерывное совершенствование.
Формулировки указанных задач зависят от специфичных рамочных условий и представлений выс
шего руководства.
6.3 Вклад мультипроектного менеджмента в достижение вышестоящих целей
Проекты и программы вносят особый вклад в достижение вышестоящих целей организации. Этот
вклад состоит, с одной стороны, в достижении конкретных результатов, с другой стороны, проекты и
программы способствуют более качественному планированию и управлению.
Перед началом работы над проектами и программой устанавливаются требования, цели и
результаты. При этом в рамках проектного менеджмента уточняются и детализируются вышесто
ящие цели на основе существующих знаний и опыта, обсуждаются с заказчиком потенциальные
возможности и возможные риски. Данная информация доводится до всех заинтересованных лиц и
6