ГОСТ Р 56569—2015
После того как несоответствующая продукция исправлена, она должна быть подвергнута
повторной верификации для подтверждения соответствия требованиям.
Записи о характере несоответствий и любых последующих предпринятых действиях, включая
полученные разрешения на отклонения, необходимо поддерживать в рабочем состоянии (см. 4.2.4).
[SAE AS9100:2009, пункт 8.3]___________________________________________________________
Организация должна разработать документированную процедуру по управлению и об
ращению с несоответствующим программным обеспечением, включающую в себя:
a) ведение записей о выявленных несоответствиях;
b
) проведение анализа возможного воздействия на другие части программного обес-
печения/системы;
c) оценку и ранжирование несоответствий;
d) уведомление ответственных сторон для обеспечения необходимой прослежи
ваемости при принятии решений;
в) методы верификации модификации продукции;
f) обеспечение записей в отношении причин и утверждения каждой из модификаций;
д) ведение записей по окончательным решениям, которые могут включать в себя:
-модификацию для обеспечения соответствия требованиям;
- согласив от потребителя в том случае, если принятое решение приводит к
отклонениям от контрактных требований;
• использование в качестве соответствующей продукции после дополнения тре
бований;
• изъятие продукции.
Информация о проблемах, выявленных с неразрабатываемым программным обеспе
чением, должна быть доведена до поставщика продукции, в зависимости от потен
циального риска.
8.4 Анализ данных
Организация должна определять, собирать и анализировать соответствующие данные для
демонстрации пригодности и результативности системы менеджмента качества, а также оценивания,
зкакой области возможно постоянное повышение результативности системы менеджмента качества.
Цанные должны включать в себя информацию, полученную в результате мониторинга и измерения и
<13других соответствующих источников.
Анализ данных должен представлять информацию, относящуюся:
a) к удовлетворенности потребителей (см. 8.2.1);
b
) соответствию требованиям к продукции (см. 8.2.4);
c) характеристикам и тенденциям процессов и продукции, включая возможности проведения
предупреждающих действий (см. 8.2.3 и 8.2.4);
d) поставщикам (см. 7.4).
[SAE AS9100:2009. пункт 8.4)___________________________________________________________
Необходимо применять требования SAE AS9100. Дополнительных требований к
программному обеспечению нет.
8.5 Улучшение
8.5.1 Постоянное улучшение___________________________________________________________
Организация должна постоянно повышать результативность системы менеджмента качества
посредством использования политики и целей в области качества, результатов аудитов, анализа
данных. корректирующих и предупреждающих действий, а также анализа со стороны руководства.
Организация должна следить за осуществлением деятельности по улучшению и оценивать
эезультативность предпринятых действий.
П римечание — Постоянное улучшение может быть результатом накопленного опыта, решения
проблем и сравнительного анализа (бенчмаркинга) с лучшей практикой и передовыми методами.
[SAE AS9100:2009. пункт 8.5.1]__________________________________________________________
Необходимо применять требования SAE AS9100. Дополнительных требований к
программному обеспечению нет.
8.5.2 Корректирующие действия
Организация должна предпринимать корректирующие действия в целях устранения причин
^соответствий для предупреждения повторного их возникновения. Корректирующие действия
должны быть адекватными последствиям выявленных несоответствий.
Должна быть разработана документированная процедура для определения требований:
______
27