ГОСТ Р 56566—2015/ISO/IEC TS 15504-9:2011
Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы ЙС Т А Н Д А Р ТР О С С И Й С К О ЙФ Е Д Е Р А Ц И И
Информационные технологии
ОЦЕНКА ПРОЦЕССОВ
Ч а с т ь 9
Профили целевого процесса
Information technology.
Process Assessment. Part 9. Target process profiles
Дата введения — 2016—11—01
1Область применения
Данная часть ИСО/МЭК 15504 документирует рекомендации по определению возможности и
улучшению профилей целевых процессов. В данной части ИСО/МЭК 15504 приводится руководство по
установлению профилей целевых процессов для следующих целей:
- организацией или ее представителем с целью определения профиля целевого процесса для
удовлетворения определенных потребностей;
- организацией или ее представителем с целью определения профиля целевого процесса, по
которому можно оценить реальную возможность достижения данной цели организацией;
- организацией или ее представителем с целью определения профиля целевого процесса, по
которому можно оценить реальную возможность достижения данной цели другой организацией;
- организацией или ее представителем с целью определения необходимости улучшения на
основе разрыва возможностей между реальной возможностью и профилем целевого процесса.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
ИСО/МЭК 15504-1:2004 Информационные технологии. Оценка процессов. Часть 1. Концепция и
словарь (ISO/1EC 15504-1:2004. Information technology — Process assessment — Part 1: Concepts and
vocabulary)
ИСО/МЭК 15504-2:2003 Информационные технологии. Оценка процесса. Часть 2. Проведение
оценки (ISO/1EC 15504-2:2003, Information technology — Process assessment — Part 2. Performing an
assessment)
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины по ИСО/МЭК 15504-1. а также следующие
термины с соответствующими определениями:
3.1 профиль целевого процесса (target process profile): Атрибуты процесса и рейтинги
атрибутов процесса, необходимые для процесса, или уровень возможности процесса и рейтинг
уровня возможности процесса, необходимые для процесса, с обоснованием рейтингов.
3.2 целевая возможность (target capability): Набор профилей целевых процессов, подвер
женных допустимому процессному риску, которые отвечают указанному требованию для определения
возможности процесса или бизнес-целям для улучшения процесса.
П римечание —Данное определение взято из ИСО/МЭК 15504-4. 7.2.2.
4 Общее представление
4.1 Введение
В рамках ИСО/МЭК 15504 оценка процесса может быть использована:
- организацией или ее представителем с целью понимания ее процессов для улучшения
процессов;
Издание официальное
1