ГОСТР EH 15565—2012
-помочьтуристампрочувствоватьипонятьтеприродные
достопримечательности и памятники исторического наследия, с которыми они
знакомятся, и (или) те места, которые они посещают
-информироватьтуристов обо всех аспектах жизни данного района;
-формироватьтуристские группы для организованных экскурсий по своей
территории;
-владеть соответствующим иностранным языком (гиды-переводчики).
4.2 Программа подготовки должна быть спланирована таким образом,
чтобы дать возможность туристским гидам:
-оценить своих слушателей;
-приспособиться к их соответствующим интересам и требованиям путем
подбора соответствующей информации;
-предоставлятьсоответствующуюинформациювсесторонними
коммуникативным образом.
4.3 Программа подготовки должна быть спланирована таким образом,
чтобыдатьвозможностьтуристскимгидамполучитьнеобходимую
информацию:
-о туристской отрасли и тех туристах, которые посещают их регион;
-о соответствующих правилах и нормах, включая охрану здоровья и
обеспечение безопасности;
-о порядке налогообложения и страхования;
-о маркетинге и проведении организованных экскурсий и туров.
5 Структура программ подготовки
5.1 Общие положения
Программа подготовки должна содержать следующие элементы:
-общие темы в соответствии с разделом 6;
-специализированные темы в соответствии с разделом 7;
-практическую подготовку в соответствии с разделом 8.
5.2 Продолжительность обучения
Программа подготовки должна состоять, как минимум, из 600 учебных
единиц. Каждая учебная единица эквивалентна 60 минутам.
3