ГОСТ Р 53633.2—2009
Продолжение таблицы 1
Идентификатор и
пиктограмма
Наименование элемента
процессов
Функциональная характеристика
лине» В (далее — процессы FAB). Функции поддержки дол
жны позволять процессам RM&0-FAB инициализировать эк
земпляры ресурсов и управлять ими.
Процессы поддержки должны осуществлять мониторинг
и формирование отлетов о характеристиках и затратах на
выполнение отдельных процессов RM&0-PAB.
Процессы поддержки и обеспечения готовности должны
выполнять следующие функции:
- поддержка ввода в эксплуатацию новой или модернизи
рованной инфраструктуры ресурсов, выполнение тестирова
ния эксплуатационной готовности и приемка;
- управление плановыми простоями ресурсов.
- управление инвентаризацией ресурсов;
- текущий анализ готовности и параметров работы ресур
сов или групп ресурсов, включая анализ тенденций и прогно
зирование.
- установление баланса требований по обеспечению не
обходимой емкости ресурсов и параметров их работы.
- выполнение предупредительного технического обслу
живания и ремонта;
- управление работами персонала по поддержке процес
сов RM&O:
- управление запасными частями, инструментами, скла
дами. транспортом и распределением ресурсов и расходных
материалов
1.1.3.2Подготовка ресурсов
(resource provisioning)
Процессы подготовки ресурсов к использованию при ока
зании услуг осуществляют выделение, установку, конфигу
рирование. активацию и тестирование конкретных ресурсов
для выполнения требований со стороны услуг или в ответ на
запросы от других процессов для разрешения проблем с не
хваткой емкости, готовностью и аварийными состояниями
ресурсов.
Процессы подготовки ресурсов должны выполнять сле
дующие функции:
- проверка наличия соответствующих ресурсов для вы
полнения заказа на услугу;
- выделение соответствующих ресурсов для обеспече
ния заказов на услуги или запросов от других процессов;
- резервирование ресурсов (если это предусмотрено биз
нес-правилами) на заданный период времени, пока клиент
не подтвердит свой заказ;
- доставка (при необходимости) конкретных ресурсов в
производственное здание или в помещение клиента;
- установка и ввод в действие ресурсов после доставки;
- конфигурирование и активация физических и/или логи
ческих ресурсов в соответствии с необходимостью.
- тестирование ресурсов с целью проверки правильности
их функционирования.
- восстановление ресурсов;
- обновление инвентарной базы данных ресурсов для ре
гистрации выделения, изменения или восстановления ре
сурсов для конкретных услуг.
- планирование и контроль выполнения действий по под
готовке ресурсов.
- управление рисками при проведении работ по подготов
ке ресурсов;
- оповещение других процессов о ходе выполнения зака
зов на ресурсы
6