ГОСТ Р 27.001—2009
3.7 обеспечение надежности: Совокупность координируемых действий, являющихся частью
СУН и ориентированных надостижение, поддержание и подтверждение требуемого уровня надежности
изделий.
3.8 программа обеспечения надежности; ПОН; Документ, устанавливающий комплекс взаимо
увязанныхорганизационных итехнических мероприятий, методов, средств, требований и норм, направ
ленных на выполнение установленных в документации на изделие (объект СУН) требований к
надежности.
4 Общие положения
4.1 СУН разрабатывают и реализуют на предприятии. Основной целью СУН является своевре
менное и эффективное решение проблем, связанных с надежностью изделий.
4.2 СУН должна обеспечивать решение следующих задач:
- обоснование необходимого уровня надежности изделий с учетом требований рынка и приемле
мого для предприятия;
- достижение необходимого уровня надежности изделий;
- подтверждение достигнутой надежности изделий;
- обеспечение надежности изделий,
- улучшение надежности изделий.
4.3 СУН является частью общей системы управления предприятием и частью его системы качес
тва.
В зависимости от масштаба и характера деятельности предприятия функции СУН реализуют в
виде самостоятельной организационной структуры (подразделения надежности), подчиненной непос
редственно руководству предприятия, либо в рамках соответствующего подразделения службы качес
тва предприятия, либо в виде должностных обязанностей отдельных лиц.
4.4 Создание, функционирование и совершенствование СУН должны базироваться на следую
щих принципах;
- приоритетность требований рынка;
- комплексный характер решений с учетом факторов качества, безопасности, охраны окружаю
щей среды, ресурсосбережения и пр.:
- распределение ответственности;
- своевременное выявление и предупреждение возникающих проблем;
- управление изменениями;
- обеспечение необходимыми ресурсами;
- единое понимание задач персоналом;
- стимулирование персонала;
- контроль исполнения;
- документальное оформление результатов работ всех видов.
4.5 В общем случае СУН включает в себя;
- постоянные элементы, определяющие общую готовность предприятия к обеспечению надеж
ности. используемые при управлении надежностью любых изделий (объектов СУН);
- элементы СУН конкретных изделий.
4.6 Постоянными элементами СУН являются следующие:
- организационная структура (например, подразделение надежности предприятия) и распределе
ние ответственности;
- персонал;
- материально-технические ресурсы;
- нормативная документация и методическое обеспечение;
- техническое обслуживание и ремонт;
- информационное обеспечение:
- программное обеспечение.
- документация и отчетность;
- подготовка специалистов и повышение их квалификации;
- требования и ограничения ко всем факторам, определяющим возможности СУН.
2