ГОСТ Р ИСО 10075-3—2009
Для установления необходимого уровня прецизионности оборудования должен быть указан объ
ект измерений. Необходимо установить, является ли объект измерений человеком или характеристикой
ситуации. Если предполагаемый объект измерений является человеком, то должны быть оценены и
установлены психометрические свойства для оценки людей. Если предполагаемый объект измерений
является характеристикой ситуации, то психометрические свойства необходимо относить к оценивае
мым условиям. Это более детально рассмотрено при анализе обобщаемое™ результатов испытаний
(см. 4.2.7).
При установлении уровня прецизионности оборудования необходимо учитывать, на чем основаны
результаты измерений: на единственной оценке/наблюдении или среднеарифметическом оценок/на-
блюдений.
Каждой процедуре оценки соответствует погрешность измерений, которая может быть уменьшена
путем усреднения по некоторому количеству оценок/наблюдений. Оборудование, соответствующее тре
бованиям уровня 3 для единичной оценки/наблюдения. может при достаточном количестве оценок дос
тичь требований уровня 2 для среднеарифметического оценок’наблюдений. Таким образом, для более
высокогоуровня прецизионности должнобытьопределено необходимое количество оценок/наблюдений.
Оборудование для оценки умственной нагрузки должно продемонстрировать валидность в отно шении
заявленных аспектов умственной нагрузки и иметь четко установленную область применения
(например умственная усталость или монотонностьдеятельности). Если область применения оборудо
вания охватывает более одного аспекта умственной нагрузки, то документация по его валидности дол
жна содержать подтверждение достоверности измерений для каждого аспекта.
Для оценки умственной нагрузки могут быть использованы различные методы, нодля конкретных
ситуаций некоторые из них более пригодны, чем другие. В частности, могут быть использованы следую
щие методы:
- физиологические измерения (методы предоставляют информацию о физиологическом состоя
нии сотрудника в заданных рабочих условиях):
- субъективное шкалирование (метод предоставляет информацию о субъективных оценках со
трудниками различных аспектов умственной нагрузки на рабочем месте, например, при использовании
психометрических шкал и оценок сотрудниками своих рабочих условий);
- оценка производительности труда (методы дают возможность оценить умственную и психомо
торную производительность труда сотрудника в определенных рабочих условиях, например, оценить
уменьшение или изменение производительности труда под влиянием умственной нагрузки);
- анализ работы и производственного задания (методы оценивают элементы рабочего задания,
физические и психологические условия работы, условия окружающей среды и организацию работы как
источников умственной нагрузки).
Для достижения различных уровней достоверности необходимы различные методы, например,
короткого опросного листа может бытьдостаточно для измерений на уровне 3. тогда как для верифика
ции проекта системы на отсутствие однообразия в работе требуется использование шкал с обоснован
ной достоверностью. Для защиты особо ответственных или опасных систем от отрицательного
воздействия снижения работоспособности вследствие неадекватной умственной нагрузки необходима
самая высокая достоверность и валидность оборудования. Если такое оборудование недоступно, оно
должно быть разработано. При отсутствии такого оборудования необходимо использовать методы с са
мыми высокими психометрическими критериями. Прецизионность зависит не только от методов изме
рений. а также от конструкции оборудования, психометрических свойств и правильного применения
метода и оборудования.
При использовании методов, не удовлетворяющих задачам измерений, должны быть проведены
специальные исследования в области умственной нагрузки и ее измерений:
- для оценки риска, связанного с использованием неоптимального оборудования;
- для обоснования полученных оценок.
На выбор подходящего оборудования влияют также законодательные и регулирующие требова
ния. а также соображения экономической целесообразности.
4.2 Требования к процедуре
4.2.1 Общие положения
Оценка объективности, достоверности, валидности, чувствительности и диагностичности может
быть выполнена любым подходящим и научно обоснованным способом. Тем не менее, должна быть
разработана четкая стратегия оценки психометрических свойств способа измерений, которая должна
4