ГОСТ Р ИСО 6385—2007
3.2 Процесс проектирования производственной системы
Понятие «проектирование» относится к итеративному и структурированному процессу, состояще
му из нескопьких этапов, результатом которого является новый или доработанный проект. Наилучшим
образом проектирование выполняет многодисциплинарная (многофункциональная) команда проекти
ровщиков. Это утверждение справедливодля всехстадий проектирования. При проектировании осуще
ствляются следующие виды деятельности: анализ, синтез, моделирование и оценка.
На каждой стадии проектирования необходимо учитывать взаимовлияние многочисленных факторов
в производственной системе. Необходимо, например, принимать решения ораспределении функций между
персоналом и оборудованием, о дизайне интерфейсов, рассмотреть требования к обучению; все факторы
влияютдруг надруга, и степень этого влияния должна быть оценена проектировщиками, чтобы оценить аль
тернативы прежде, чем прийти к окончательному решению. Процесс оценивания подходящих альтернатив
является итеративным ипродолжается до техпор. пока не будетнакоплена достаточная для принятия
реше ния информация в каждой области проектирования. Окончательно рассмотренную и
расположенную в определенномпорядке проектную информацию одной стадии используетна
последующих стадияхпроекти рования. Должна быть уверенность, что устанавливаемые при
проектировании методики и технологии смо гут быть реализованы в новом разрабатываемом проекте
производственной системы.
П р и м е ч а н и е — См. ЕН 614-1 (1). ЕН 614-2 (2). ИСО/ТР 16982 (3).
3.3 Формулировка целей (анализ требований)
В случае разработки нового проекта при анализе требований к системе следует учитывать инфор
мацию. касающуюся продукции и производительности производственного процесса совместно с инфор
мацией и ограничениями, относящимися к работникам, которые будут работать в проектируемой
производственной системе. Если уже существуют идентичные или похожие системы, то это дает воз
можность получать из этого источника информацию о проблемах эргономики, возникающих в этих ре
альныхсистемах; можно также получать информацию и из других имеющихся источников информации и
исследований, проводимых в целях эргономического обеспечения. Соответствующие эргономические
методики и технологии предполагают использование средств оценки производственных условий, напри
мер. наблюдения на рабочем месте, интервью и тд.
После сбора и анализа такой информации должна быть создана программа работ, включающая
данные о потребностях, требованиях, спецификациях системы, относящихся как к деятельности, безо
пасности. здоровью, удобству работы персонала, так и к требуемым техническим характеристикам но вой
производственной системы. Каждый аспект, элемент или компонент (см. 3.6) системы, который может
влиять на работу человека или системы, должен быть описан и в процессе функционирования и при
техническом обслуживании и ремонте.
3.4 Анализ и распределение функций
Когда требования к новой системеопределены, то первым шагом следующей стадии проектирова
ния является установление функций, которыедолжны выполнять системадля удовлетворения этих тре
бований. Кактолько эти функции установлены, должны быть приняты решения относительнотого, как их
распределить междулюдьми и оборудованием. Это делаетсядля обеспечениятого, чтобы каждая функ
ция выполнялась эффективно для успешного выполнения поставленных ранее перед производствен
ной системой задач (см. 3.3).
Выработка решений по распределению функций обычно включает анализ возможностей и ограни
чений системы для обеспечения того, чтобы требования, учитывающие как человеческий фактор, так и
технические составляющие проектируемой системы, были выполнены. В результате такого анализа и
последующего распределения функций между рабочими или оборудованием должны быть созданы ра
бочие места иопределены рабочие задания в такой форме, чтобы оказывать благотворное воздействие
как на здоровье, удобство и безопасность персонала, так и на достижение требуемого уровня произво
дительности.
Для решения таких задач применяют соответствующие эргономические методы и процедуры, та
кие как диаграммы, средства оценки, компьютерные модели человека и лабораторные испытания. Та
ким образом, распределение производственных функций должно приводить к размещению рабочих
мест и рабочих заданий, которые определены в настоящем стандарте на основании эргономических
принципов.
3.5 Концепция проекта
Как только выбор сделан, функции распределены между персоналом в соответствии с технически
ми решениями относительно функционирования оборудования, эти решения по распределению функ
ций должны быть отображены в концепции проекта, которая четко выделяет идемонстрирует структуру
4