ГОСТ Р ИСО 6385—2007
ровании производственной системы. Социальное и семейное положение также может оказывать
влияние на безопасность и производительность. Например, обеспокоенность семейными проблемами
может отвлекать внимание, вызывая предрасположенность рабочих к ошибкам.
Возможные пути улучшения включают проектирование рабочего пространства, минимизирующего
потенциальные возможности ошибок персонала или, когда концентрация внимания очень важна, обес
печивающего дополнительной общественной поддержкой.
3.6.5 Проектирование рабочего оборудования, аппаратных и программных средств
Принимая во внимание тенденцию разрабатывать рабочие задания во все большей мере интел-
лектуализированными. акцент должен быть сделан на интеллектные, а также физико-технические ас
пекты. относящиеся к оборудованию.
Какправило, для принятия решений интерфейсдолжен обеспечивать взаимодействие иобмен ин
формацией между персоналом иоборудованием. Главными компонентами при этом являютсядисплеи и
средства управления. Ими могут быть обычные приборы или компоненты видеодисплейных термина лов.
Интерфейсдолжен быть спроектирован с учетом многих человеческих характеристик:
- интерфейсдолжен обеспечивать адекватной информацией идля быстрого общего обзора и для
обеспечения детальной информацией о параметрах;
- те элементы интерфейса, которые должны быть в зоне досягаемости, должны быть спроектиро
ваны так. чтобы они были легкодоступны и управляемы, а те, которые должны быть в зоне видимости,
должны быть спроектированы так. чтобы за ними можно было бы легко наблюдать;
- все сигналы, дисплеи и средства управления должны подаваться и работать таким образом, что
бы. по возможности, уменьшать вероятность ошибок персонала;
- сигналы и дисплеи должны быть выбраны, спроектированы и размещены таким образом, чтобы
быть совместимыми с характеристиками человеческого восприятия и выполняемыми заданиями.
- средства управлениядолжны быть выбраны, спроектированы и размещены таким образом, что
бы быть совместимыми с характерными особенностями (в частности, телодвижений) той части персо
нала. которая проводит управление и выполняет задания. Требования к квалификации, аккуратности,
скорости и физической силе также должны быть приняты во внимание;
- средства управления должны быть выбраны и размещены таким образом, чтобы быть совмести
мыми с имеющимися стереотипами персонала, динамикой управляемых процессов и их пространствен
ной реализацией в производственной системе;
- средства управлениядолжны быть расположеныдостаточно близко для корректного управления
в том случае, когда воздействиеоператора на эти средства происходитодновременно или является по
следовательным и быстрым. Однако они не должны быть расположены слишком близко из-за
возникно вения риска неосторожного неверного управляющего воздействия.
3.6.6 Проектирование рабочего пространства и рабочего места
3.6.6.1 Общие положения
Проектдолжен предусматривать какстабильностьрабочих поз работников, так и ихмобильность.
Люди должны быть обеспечены надежной, безопасной и стабильной производственной базой, яв
ляющейся источником физической энергии.
Проектирование рабочих мест должно включать в себя рассмотрение размеров человеческого
тела, рабочих лоз. мускульных усилий и движений. Например, необходимо достаточное пространство,
чтобы обеспечивать выполнение рабочих заданий в удобной рабочей позе посредством эффективных
движений, возможность вариаций рабочих поз и свободный доступ к оборудованию.
Рабочие позы недолжны вызывать утомление, которое может возникать из-за продолжительного
статического мускульного напряжения. Допустимы определенные варианты рабочих поз.
3.6.6.2 Размеры и положение человеческого тела
Основное внимание должно быть обращено на следующее:
- проект рабочего места должен учитывать любые ограничения, связанные с размерами челове
ческого тела предполагаемых работников, также при этом следует принимать во внимание особенности
их рабочей одежды и других необходимых рабочих предметов:
- в случае производственного задания достаточной продолжительности рабочему должна быть
предоставлена возможность выбора между сидячей и стоячей рабочими позами. Если же можно вы
брать только одну из них. сидячая поза обычно оказывается более предпочтительной, однако стоячая
рабочая поза может быть вынужденной вследствие необходимости выполнения требований техноло-
7