ГОСТ Р ИСО 12100-2—2007
f) информацию повыводумашин из эксплуатации, ихдемонтажу и утилизации;
д) информацию поаварийным ситуациям, например:
- информацию по типу используемого противопожарногооборудования,
- предупреждение о возможной эмиссии или утечке опасного вещества (опасных веществ) и. по
возможности, указаниео средствах борьбы с ними;
h) инструкции по техническому обслуживанию, предусмотренные для квалифицированного пер
сонала [см. перечисление е)], а также инструкции, предусмотренныедля неквалифицированногоперсо
нала [(см. перечисление в)], которые должны четко разделяться.
6.5.2 Оформление руководства по эксплуатации
a) Тип и формат печати должен обеспечивать максимально возможную разборчивость. Предуп
реждения и предостережения, связанные с безопасностью, должны выделяться цветом, символами
и/или шрифтом увеличенного размера.
b
) Информациядля пользователейдолжнапредоставлятьсянаофициальном языке(ах)страны, в
которую машины будут поставлены в соответствии с договором. Если используется несколько языков,
каждыйязыкдолженбез труда идентифицироваться, апереведенный текст исоответствующиеиллюст
рациидолжны компоноваться вместе.
П р и м е ч а н и е — В некоторых странах использование конкретного языка(ов)определяется требованиями
законодательства.
c) Для облегчения понимания текстдолжен сопровождаться рисунками, которые должны сопро
вождаться надписями, позволяющими, например, идентифицировать органы ручного управления и
определять места их расположения. Рисунки не должны отделяться от сопроводительного текста и
должны иллюстрировать выполнение соответствующихопераций.
d) Информация можетбытьпредставлена в видетаблиц, еслиэтооблегчаетпонимание. Таблицы
должны быть расположены рядом ссоответствующим текстом.
е) Допускается использованиеразличного цвета, в частности, для обозначенияэлементов, требу
ющихбыстрой идентификации.
f)При большихобъемахвруководство поэксплуатацииследуетвключатьоглавление и/или алфа
витный (предметный)указатель.
д) Инструкции по безопасности, предусматривающие немедленные действия, следует предо
ставлять вформе, доступнойдля оператора.
6.5.3 Рекомендации по составлению и изданию информации для пользователей
a) Относительно модели: информациядолжна относиться к машинам конкретной модели.
b
) Принципы подачи информации: для достижения максимальной доходчивости при подготовке
информации дляпользователя необходимопридерживаться принципа«посмотри — обду
май — используй», а такжесоблюдатьпоследовательностьопераций. Следуетсформулироватьвопро
сы «как?» и «почему?» идать на них конкретные ответы.
c) Информациядля пользователейдолжна быть повозможности простой и краткой, а при исполь
зовании новыхтерминовдолжны бытьданы четкие ихопределения и. вслучав необходимости, соответ
ствующиеединицы измерения.
d) Если известно, что машины будут использоваться непрофессионалами, то в этом случае
инструкции должны быть написаны в форме, понятной для непрофессиональных пользователей. Если
для безопасного использования машин требуются средства индивидуальной защиты, то должны быть
даны четкиеуказания, чтоэтаинформациядолжна бытьпроставлена, например, наупаковке, а также на
машинах; этажеинформациядолжнабытьразмещенанавидномместевпунктахпродажи этих машин.
е) Срокслужбы идоступностьдокументов:документы, содержащие информациюдля пользовате
лей, должны быть изготовлены в виде, обеспечивающем ихдолговечность, то есть онидолжны выдер
живать частое обращение к ним пользователей. Полезно маркировать такие документы грифом:
«Хранитьдля многократногоиспользования». Если информациюдля пользователейхранят вэлектрон
ном виде (например, на CD, DVD, ленте), то требующая немедленныхдействий информация по вопро
сам. связанным с обеспечением безопасности, должна быть продублирована в виде легкодоступной
бумажной копии.
22