Примерная система оценки профессиональной компетентности молодого специалиста ОАО РЖД

Примерная система оценки профессиональной компетентности молодого специалиста ОАО "РЖД"

________________________________________________________________________________



Приложение 3 к Распоряжению ОАО "РЖД" от 04.05.2008 N 970р

ПРИМЕРНАЯ СИСТЕМА ОЦЕНКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ МОЛОДОГО СПЕЦИАЛИСТА

Лист оценки компетенций ______________ (Ф.И.О.)



1. Лидерство

Целевой ориентир - добровольное, осознанное, инновационное и деятельное поведение руководителя, опирающееся на общепризнанные социальные и корпоративные ценности, ориентированное на реальные изменения, согласование интересов работников и Компании, ее деловых партнеров.

---------------------------------------------------------------------------

¦     Компетенция     ¦           Уровень компетенции            ¦ Оценка ¦

¦                     ¦                                          ¦уровня в¦

¦                     ¦                                          ¦ баллах ¦

+---------------------+------------------------------------------+--------+

¦1.1. Лидерское       ¦Демонстрирует лидерское поведение         ¦5       ¦

¦поведение <*>        ¦(В любой аудитории быстро и естественно   ¦        ¦

¦(поведение лидера,   ¦берет на себя роль лидера вне зависимости ¦        ¦

¦ориентированное на   ¦от административного статуса, но не       ¦        ¦

¦упреждающее изменение¦нарушая субординацию. Активен в проведении¦        ¦

¦окружающей внешней и ¦преобразований. Готовность и способность  ¦        ¦

¦внутренней среды в   ¦изменять то, что можно изменить на основе ¦        ¦

¦интересах реализации ¦видения и понимания стратегии развития    ¦        ¦

¦стратегии развития   ¦компании. Адаптируется к тому, что нельзя ¦        ¦

¦компании и повышение ¦изменить. Ориентируется на "успех",       ¦        ¦

¦эффективности ее     ¦результат, на достижения, ярко выражено   ¦        ¦

¦деятельности)        ¦желание и готовность работать)            ¦        ¦

¦                     +------------------------------------------+--------+

¦                     ¦Демонстрирует элементы лидерского поведе- ¦4       ¦

¦                     ¦ния (Высокая готовность к изменениям. Ста-¦        ¦

¦                     ¦рается адаптироваться к тому, что нельзя  ¦        ¦

¦                     ¦изменить. Демонстрирует увлеченность при  ¦        ¦

¦                     ¦проведении преобразований. Делает несис-  ¦        ¦

¦                     ¦темные попытки к поиску новых возможнос-  ¦        ¦

¦                     ¦тей. Является признанным лидером в своей  ¦        ¦

¦                     ¦группе. Готовность к развитию лидерских   ¦        ¦

¦                     ¦качеств. Ориентируется на результат, на   ¦        ¦

¦                     ¦достижения. Готов прикладывать для этого  ¦        ¦

¦                     ¦дополнительные усилия)                    ¦        ¦

¦                     +------------------------------------------+--------+

¦                     ¦Периодически демонстрирует отдельные      ¦3       ¦

¦                     ¦элементы лидерского поведения (Пользуется ¦        ¦

¦                     ¦авторитетом и уважением у коллег. Готов в ¦        ¦

¦                     ¦плановом порядке заниматься изменениями и ¦        ¦

¦                     ¦преобразованиями, достаточно быстро к ним ¦        ¦

¦                     ¦адаптируется. Новые возможности распознает¦        ¦

¦                     ¦и использует чаще по команде сверху.      ¦        ¦

¦                     ¦Больше активен в разрешении вопросов и    ¦        ¦

¦                     ¦проблем оперативного характера.           ¦        ¦

¦                     ¦Ориентируется на результат.               ¦        ¦

¦                     ¦При необходимости может прикладывать для  ¦        ¦

¦                     ¦этого дополнительные усилия. Отдельные    ¦        ¦

¦                     ¦проявления лидерских качеств)             ¦        ¦

¦                     +------------------------------------------+--------+

¦                     ¦Лидерские качества выражены не явно       ¦2       ¦

¦                     ¦(К изменениям и преобразованиям относится ¦        ¦

¦                     ¦осторожно. Требуется достаточно много     ¦        ¦

¦                     ¦времени, чтобы понять смысл и идею измене-¦        ¦

¦                     ¦ний и преобразований. Самостоятельно не   ¦        ¦

¦                     ¦распознает новые возможности для развития.¦        ¦

¦                     ¦Не всегда ориентирован и добивается       ¦        ¦

¦                     ¦результата. Редкие проявления лидерских   ¦        ¦

¦                     ¦качеств)                                  ¦        ¦

¦                     +------------------------------------------+--------+

¦                     ¦Лидерские качества отсутствуют            ¦1       ¦

¦                     ¦(Не способен влиять на окружающих. Слабые ¦        ¦

¦                     ¦управленческие навыки. Не способен        ¦        ¦

¦                     ¦планировать и достигать результата в      ¦        ¦

¦                     ¦установленные сроки. Проявляет низкую     ¦        ¦

¦                     ¦активность, в т.ч. и социальную)          ¦        ¦

+---------------------+------------------------------------------+--------+

¦1.2. Ответственность ¦Повышенная ответственность (Принимает на  ¦5       ¦

¦за результат и       ¦себя ответственность не только за         ¦        ¦

¦взятые обязательства ¦собственные результаты, которые достигает,¦        ¦

¦<1> (поведение,      ¦и эти результаты превышают требуемые      ¦        ¦

¦направленное на      ¦показатели, но и за результаты            ¦        ¦

¦достижение           ¦подразделения в целом. Никогда не         ¦        ¦

¦результата в работе  ¦перекладывает ответственность на других   ¦        ¦

¦и безусловное и      ¦сотрудников и на руководителей, даже в тех¦        ¦

¦эффективное          ¦случаях, когда речь идет об ответствен-   ¦        ¦

¦выполнение взятых    ¦ности, прямо не закрепленной за ним)      ¦        ¦

¦обязательств)        +------------------------------------------+--------+

¦                     ¦Высокая ответственность (Берет на себя    ¦4       ¦

¦                     ¦ответственность за результат, за свои     ¦        ¦

¦                     ¦действия и действия коллег. Никогда не    ¦        ¦

¦                     ¦перекладывает ответственность на других   ¦        ¦

¦                     ¦сотрудников и на руководителей)           ¦        ¦

¦                     +------------------------------------------+--------+

¦                     ¦Должная ответственность (принимает на себя¦3       ¦

¦                     ¦ответственность за конечный результат,    ¦        ¦

¦                     ¦отвечающую стандартным требованиям к      ¦        ¦

¦                     ¦ответственности за результат, и качество  ¦        ¦

¦                     ¦представляемых результатов работы, не     ¦        ¦

¦                     ¦сужая свою зону ответственности)          ¦        ¦

¦                     +------------------------------------------+--------+

¦                     ¦Ограниченная ответственность (Ориентирован¦2       ¦

¦                     ¦на процесс, считает, что ответственность  ¦        ¦

¦                     ¦за результаты работы несет руководитель   ¦        ¦

¦                     ¦подразделения. Не выделяет четко своей    ¦        ¦

¦                     ¦доли ответственности, склонен сужать зону ¦        ¦

¦                     ¦ответственности. Его результаты достаточно¦        ¦

¦                     ¦часто не достигают показателей,           ¦        ¦

¦                     ¦предъявляемых к ответственности за        ¦        ¦

¦                     ¦результаты)                               ¦        ¦

¦                     +------------------------------------------+--------+

¦                     ¦Ответственность отсутствует (Отсутствует  ¦1       ¦

¦                     ¦ответственность за результаты собственной ¦        ¦

¦                     ¦деятельности. При любой возможности       ¦        ¦

¦                     ¦старается снять с себя ответственность и  ¦        ¦

¦                     ¦переложить ее на других сотрудников и на  ¦        ¦

¦                     ¦руководителей. Его результаты, как        ¦        ¦

¦                     ¦правило, значительно ниже показателей,    ¦        ¦

¦                     ¦предъявляемых организацией к              ¦        ¦

¦                     ¦ответственности за результаты)            ¦        ¦

+---------------------+------------------------------------------+--------+

¦1.3. Эффективное     ¦Постоянное стремление к эффективному      ¦5       ¦

¦использование        ¦использованию и его реализация (предлагает¦        ¦

¦ресурсов, техники,   ¦и реализует улучшения и преобразования в  ¦        ¦

¦инструментов         ¦сфере эффективного использования ресурсов,¦        ¦

¦(Направленность      ¦которые позволяют значительно увеличить   ¦        ¦

¦поведения            ¦прибыль или улучшить бюджетные показатели ¦        ¦

¦на эффективное       ¦подразделения, а в сфере управления       ¦        ¦

¦использование        ¦персоналом повысить вовлеченность         ¦        ¦

¦ресурсов Компании:   ¦сотрудников в процесс улучшений и         ¦        ¦

¦финансовых,          ¦преобразований, тем самым значительно     ¦        ¦

¦человеческих,        ¦повысить производительность их труда)     ¦        ¦

¦технических,         +------------------------------------------+--------+

¦материальных,        ¦Постоянная практическая экономия ресурсов ¦4       ¦

¦временных. Умение    ¦(постоянно заботится об экономии ресурсов,¦        ¦

¦сосредотачивать      ¦что приводит к увеличению прибыли или     ¦        ¦

¦имеющиеся ресурсы    ¦достижению плановых результатов при       ¦        ¦

¦в нужное время в     ¦экономии бюджета, позволяет достигать     ¦        ¦

¦нужном месте)        ¦плановых результатов с меньшим количеством¦        ¦

¦                     ¦сотрудников или повысить                  ¦        ¦

¦                     ¦производительность их труда)              ¦        ¦

¦                     +------------------------------------------+--------+

¦                     ¦Стандартное использование ресурсов        ¦3       ¦

¦                     ¦(Заданные показатели выдерживаются,       ¦        ¦

¦                     ¦плановые результаты достигаются без       ¦        ¦

¦                     ¦дополнительных затрат финансовых ресурсов ¦        ¦

¦                     ¦и рабочего времени. Периодические случаи  ¦        ¦

¦                     ¦экономии ресурсов)                        ¦        ¦

¦                     +------------------------------------------+--------+

¦                     ¦Отдельные случаи неэффективного использо- ¦2       ¦

¦                     ¦вания ресурсов (Общее представление о     ¦        ¦

¦                     ¦необходимости эффективного использования, ¦        ¦

¦                     ¦не подкрепляемое на практике. Редкие      ¦        ¦

¦                     ¦случаи реальной экономии ресурсов, перио- ¦        ¦

¦                     ¦дические внеплановые затраты и перерасход ¦        ¦

¦                     ¦ресурсов, случаи авральной работы)        ¦        ¦

¦                     +------------------------------------------+--------+

¦                     ¦Неэффективное использование ресурсов      ¦1       ¦

¦                     ¦(регулярный существенный, неоправданный и ¦        ¦

¦                     ¦непрогнозируемый перерасход ресурсов,     ¦        ¦

¦                     ¦плановые результаты регулярно не          ¦        ¦

¦                     ¦достигаются)                              ¦        ¦

+---------------------+------------------------------------------+--------+

¦1.4. Организаторские ¦Ярко выраженные организаторские           ¦5       ¦

¦способности (Целевой ¦способности (постоянно выраженное желание ¦        ¦

¦перспективный показа-¦сплотить коллектив, коллег для организации¦        ¦

¦тель данной компетен-¦выполнения работы или проекта, стремление ¦        ¦

¦ции - мотивирование и¦добиться этого результата, способность    ¦        ¦

¦развитие других -    ¦предложить по собственной инициативе и    ¦        ¦

¦поведение и навыки по¦помочь реализовать наиболее оптимальные   ¦        ¦

¦эффективному исполь- ¦решения)                                  ¦        ¦

¦зованию материальной +------------------------------------------+--------+

¦и нематериальной     ¦Постоянное проявление организаторских     ¦4       ¦

¦мотивации на основе  ¦способностей (в случае производственной   ¦        ¦

¦умения определять    ¦необходимости, а иногда по собственной    ¦        ¦

¦мотивы деятельности  ¦инициативе демонстрирует готовность к     ¦        ¦

¦работников и их      ¦поиску оптимальных решений, способен их   ¦        ¦

¦ценностей,           ¦предложить и реализовать)                 ¦        ¦

¦конструктивное       +------------------------------------------+--------+

¦восприятие критики и ¦Периодическое проявление организаторских  ¦3       ¦

¦чужих идей. Создание ¦способностей (при ценностей,              ¦        ¦

¦в коллективе среды,  ¦производственной необходимости или по     ¦        ¦

¦стимулирующей        ¦поручению руководителя способен предложить¦        ¦

¦сотрудников Компании ¦решения возникающих задач)                ¦        ¦

¦на достижение и      +------------------------------------------+--------+

¦собственное развитие.¦Слабое проявление организаторских         ¦2       ¦

¦Скорость             ¦способностей (редко проявляет способность ¦        ¦

¦транслировать        ¦к выдвижению организационных решений, не  ¦        ¦

¦полученные знания и  ¦проявляет инициативы при их реализации)   ¦        ¦

¦навыки в развитие    +------------------------------------------+--------+

¦навыков и умений у   ¦Отсутствие организаторских способностей   ¦1       ¦

¦сотрудников)         ¦(даже в случае поручений руководителя не  ¦        ¦

¦                     ¦способен организовать выполнение работы   ¦        ¦

¦                     ¦или решение задач)                        ¦        ¦

---------------------+------------------------------------------+---------

<*> При оценке сразу после приема на работу оценка данной компетенции может выставляться на основе характеристики с места учебы, практики, по результатам тестирования.

<1> При оценке сразу после приема на работу оценка данной компетенции может выставляться на основе характеристики с места учебы, практики, по результатам тестирования.

---------------------------------------------------------------------------

¦Лидерство (1.1 - 1.4)    ¦Всего баллов                 ¦                 ¦

+-------------------------+-----------------------------+-----------------+

¦                         ¦Средний балл                 ¦                 ¦

-------------------------+-----------------------------+------------------

Ключевые компетенции



2. Компетентность

---------------------------------------------------------------------------

¦     Компетенция     ¦           Уровень компетенции            ¦ Оценка ¦

¦                     ¦                                          ¦уровня в¦

¦                     ¦                                          ¦ баллах ¦

+---------------------+------------------------------------------+--------+

¦2.1. Понимание и     ¦Знает подробно, понимает направленность и ¦5       ¦

¦принятие стратегии   ¦умеет проецировать на деятельность своего ¦        ¦

¦Компании (целевой    ¦подразделения, четко осознает свою роль в ¦        ¦

¦показатель - понима- ¦реализации стратегии Компании             ¦        ¦

¦ние целей и задач,   +------------------------------------------+--------+

¦стоящих перед Компа- ¦Знает подробно, имеет общее представление ¦4       ¦

¦нией и своим подраз- ¦о своей роли в реализации Стратегии       ¦        ¦

¦делением (стратеги-  ¦Компании                                  ¦        ¦

¦ческих и оператив-   +------------------------------------------+--------+

¦ных). Согласование   ¦Знает большинство основных положений,     ¦3       ¦

¦целей стратегического¦пытается проецировать на свою деятельность¦        ¦

¦развития компании с  +------------------------------------------+--------+

¦личными целями. Пони-¦Имеет недостаточные знания, недостаточно  ¦2       ¦

¦мание бизнеса в целом¦четко осознает свои задачи по реализации  ¦        ¦

¦и отдельных процессов¦стратегии компании                        ¦        ¦

¦в частности, умение  +------------------------------------------+--------+

¦видеть общую картину,¦Имеет очень слабые знания, своего места в ¦1       ¦

¦выделять главное и   ¦реализации Стратегии не представляет      ¦        ¦

¦второстепенное.      ¦                                          ¦        ¦

¦Умение увидеть новые ¦                                          ¦        ¦

¦возможности по улуч- ¦                                          ¦        ¦

¦шению своей деятель- ¦                                          ¦        ¦

¦ности в соответствии ¦                                          ¦        ¦

¦со стратегией разви- ¦                                          ¦        ¦

¦тия Компании. Приме- ¦                                          ¦        ¦

¦нительно к молодым   ¦                                          ¦        ¦

¦специалистам - знание¦                                          ¦        ¦

¦миссии, главных целей¦                                          ¦        ¦

¦деятельности, страте-¦                                          ¦        ¦

¦гических целей,      ¦                                          ¦        ¦

¦структуры и руковод- ¦                                          ¦        ¦

¦ства Компании; задач ¦                                          ¦        ¦

¦структурного подраз- ¦                                          ¦        ¦

¦деления (филиала,    ¦                                          ¦        ¦

¦ДЗО), его места в    ¦                                          ¦        ¦

¦структуре ОАО "РЖД"; ¦                                          ¦        ¦

¦функциональной стра- ¦                                          ¦        ¦

¦тегии по роду дея-   ¦                                          ¦        ¦

¦тельности; норматив- ¦                                          ¦        ¦

¦ных документов, прав ¦                                          ¦        ¦

¦и обязанностей моло- ¦                                          ¦        ¦

¦дого специалиста;    ¦                                          ¦        ¦

¦основных экономичес- ¦                                          ¦        ¦

¦ких показателей дея- ¦                                          ¦        ¦

¦тельности Компании;  ¦                                          ¦        ¦

¦корпоративной куль-  ¦                                          ¦        ¦

¦туры, корпоративных  ¦                                          ¦        ¦

¦праздников, основных ¦                                          ¦        ¦

¦направлений социаль- ¦                                          ¦        ¦

¦ной, культурной,     ¦                                          ¦        ¦

¦спортивной, оздорови-¦                                          ¦        ¦

¦тельной, медицинской ¦                                          ¦        ¦

¦деятельности в отно- ¦                                          ¦        ¦

¦шении сотрудников)   ¦                                          ¦        ¦

+---------------------+------------------------------------------+--------+

¦2.2. Знание и        ¦Отличный уровень знаний, высокая степень  ¦5       ¦

¦выполнение           ¦выполнения обязанностей (Знает функцио-   ¦        ¦

¦функциональных       ¦нальные обязанности и зону ответственности¦        ¦

¦обязанностей (целевой¦более высоких либо смежных должностей,    ¦        ¦

¦показатель -         ¦нормы и регламенты. Высокий уровень       ¦        ¦

¦поведение,           ¦исполнения по всем рабочим направлениям   ¦        ¦

¦направленное на      ¦значительно превышает требования. Никогда ¦        ¦

¦четкое следование    ¦не допускает сбоев в выполнении своих     ¦        ¦

¦корпоративным        ¦обязанностей. Регулярно вносит предложения¦        ¦

¦стандартам и         ¦по оптимизации функциональных обязанностей¦        ¦

¦исполнение           ¦в подразделении. Берет на себя ответствен-¦        ¦

¦функциональных       ¦ность и за формально незакрепленные за ним¦        ¦

¦обязанностей, то как ¦обязанности)                              ¦        ¦

¦работник выполняет   +------------------------------------------+--------+

¦должностные          ¦Хороший уровень знаний, ответственное     ¦4       ¦

¦стандарты, процедуры ¦выполнение обязанностей (Знает свои       ¦        ¦

¦и политики компании; ¦функциональные обязанности и зону ответ-  ¦        ¦

¦применительно к      ¦ственности и функциональные обязанности   ¦        ¦

¦молодым              ¦одной или двух смежных должностей. Уровень¦        ¦

¦специалистам - знание¦исполнения по всем рабочим направлениям   ¦        ¦

¦функциональных       ¦часто превышает требования. Вносит        ¦        ¦

¦обязанностей,        ¦предложения по оптимизации функциональных ¦        ¦

¦ответственность за   ¦обязанностей в подразделении. Часто берет ¦        ¦

¦выполнение           ¦на себя ответственность и за формально не ¦        ¦

¦должностных          ¦закрепленные за ним обязанности)          ¦        ¦

¦обязанностей,        +------------------------------------------+--------+

¦соблюдение           ¦Достаточный уровень знаний и выполнения   ¦3       ¦

¦должностных          ¦обязанностей (Знает функциональные        ¦        ¦

¦инструкций,          ¦обязанности и зону ответственности,       ¦        ¦

¦регламентов,         ¦закрепленную за ним, в том числе и на     ¦        ¦

¦стандартов)          ¦период болезни или нахождения в отпуске   ¦        ¦

¦                     ¦смежных работников. Уровень исполнения по ¦        ¦

¦                     ¦всем рабочим направлениям отвечает        ¦        ¦

¦                     ¦требованиям Компании. Иногда вносит       ¦        ¦

¦                     ¦предложения по оптимизации функциональных ¦        ¦

¦                     ¦обязанностей в подразделении. Иногда берет¦        ¦

¦                     ¦на себя ответственность и за формально не ¦        ¦

¦                     ¦закрепленные за ним обязанности)          ¦        ¦

¦                     +------------------------------------------+--------+

¦                     ¦Недостаточный уровень знаний и выполнения ¦2       ¦

¦                     ¦обязанностей (Недостаточно четко знает и  ¦        ¦

¦                     ¦понимает свои функциональные обязанности и¦        ¦

¦                     ¦зону ответственности. Уровень исполнения  ¦        ¦

¦                     ¦по 2 отдельным рабочим направлениям не    ¦        ¦

¦                     ¦всегда отвечает требованиям Компании. Не  ¦        ¦

¦                     ¦всегда берет на себя ответственность за   ¦        ¦

¦                     ¦закрепленные за ним обязанности. Допускает¦        ¦

¦                     ¦периодически сбои в работе)               ¦        ¦

¦                     +------------------------------------------+--------+

¦                     ¦Низкий уровень знаний и выполнения        ¦1       ¦

¦                     ¦обязанностей (Не знает и не стремится     ¦        ¦

¦                     ¦узнать свои функциональные обязанности и  ¦        ¦

¦                     ¦зону ответственности. Уровень исполнения  ¦        ¦

¦                     ¦по многим рабочим направлениям не отвечает¦        ¦

¦                     ¦требованиям Компании. Не берет на себя    ¦        ¦

¦                     ¦ответственность за закрепленные за ним    ¦        ¦

¦                     ¦обязанности)                              ¦        ¦

+---------------------+------------------------------------------+--------+

¦2.3. Ориентация на   ¦Выраженная постоянная ориентация на       ¦5       ¦

¦развитие (стремление ¦успешное профессиональное развитие        ¦        ¦

¦к самосовершенство-  ¦(Непрерывное личностное и профессиональное¦        ¦

¦ванию на основе      ¦развитие является ценностью, постоянное   ¦        ¦

¦личностного роста и  ¦самообразование по собственной инициативе,¦        ¦

¦постоянного          ¦повышения поиск форм повышения            ¦        ¦

¦повышения            ¦квалификации, освоение смежных профессий. ¦        ¦

¦квалификации,        ¦Умеют транслировать полученные знания и   ¦        ¦

¦профессиональных     ¦навыки в развитие навыков и умений у      ¦        ¦

¦знаний и навыков)    ¦коллег. Полученные знания всегда стремятся¦        ¦

¦                     ¦использовать на практике. Выступают       ¦        ¦

¦                     ¦инициаторами проведения обучающих программ¦        ¦

¦                     ¦в подразделении)                          ¦        ¦

¦                     +------------------------------------------+--------+

¦                     ¦Ориентация на профессиональное развитие   ¦4       ¦

¦                     ¦(Постоянное самообразование по собственной¦        ¦

¦                     ¦инициативе, активное использование        ¦        ¦

¦                     ¦предлагаемых форм повышения квалификации, ¦        ¦

¦                     ¦обмен опытом. Работники самостоятельно    ¦        ¦

¦                     ¦идентифицируют зоны недостаточности       ¦        ¦

¦                     ¦собственной квалификации и личностного    ¦        ¦

¦                     ¦развития и активно их устраняют. Способны ¦        ¦

¦                     ¦передавать полученные знания и навыки     ¦        ¦

¦                     ¦коллегам. Могут использовать полученные   ¦        ¦

¦                     ¦знания на практике)                       ¦        ¦

¦                     +------------------------------------------+--------+

¦                     ¦Усилия по профессиональному развитию      ¦3       ¦

¦                     ¦(Прикладывает усилия к личностному и      ¦        ¦

¦                     ¦профессиональному росту после указания    ¦        ¦

¦                     ¦работнику его зон недостаточной квалифи-  ¦        ¦

¦                     ¦кации и личностного развития. Периодичес- ¦        ¦

¦                     ¦кое самообразование, участие в обязатель- ¦        ¦

¦                     ¦ных формах повышения квалификации. Не     ¦        ¦

¦                     ¦всегда способен транслировать новые знания¦        ¦

¦                     ¦и навыки коллегам. Как правило, способен  ¦        ¦

¦                     ¦применить новые знания на практике)       ¦        ¦

¦                     +------------------------------------------+--------+

¦                     ¦Слабый интерес к профессиональному        ¦2       ¦

¦                     ¦развитию (Участие в разовых мероприятиях  ¦        ¦

¦                     ¦по повышению квалификации, обмену опытом. ¦        ¦

¦                     ¦Прикладывает недостаточно усилий к        ¦        ¦

¦                     ¦личностному и профессиональному росту,    ¦        ¦

¦                     ¦даже после неоднократного указания        ¦        ¦

¦                     ¦работнику его зон недостаточной           ¦        ¦

¦                     ¦квалификации и личностного развития. Не   ¦        ¦

¦                     ¦способен транслировать новые знания и     ¦        ¦

¦                     ¦навыки коллегам. Новые знания на практике ¦        ¦

¦                     ¦применяет по указаниям руководителей)     ¦        ¦

¦                     +------------------------------------------+--------+

¦                     ¦Незаинтересованность в профессиональном   ¦1       ¦

¦                     ¦развитии (Не хочет и не желает            ¦        ¦

¦                     ¦развиваться. Труднообучаемый. Новые знания¦        ¦

¦                     ¦получает только по неоднократному указанию¦        ¦

¦                     ¦руководства. Самостоятельно использовать  ¦        ¦

¦                     ¦новые знания на практике не может. Не     ¦        ¦

¦                     ¦прикладывает усилий для ликвидации зон    ¦        ¦

¦                     ¦недостаточной квалификации. Повышение     ¦        ¦

¦                     ¦квалификации по направлению руководства)  ¦        ¦

+---------------------+------------------------------------------+--------+

¦2.4. Специальные     ¦Высокий уровень специальных знаний.       ¦5       ¦

¦знания (знания,      ¦Уверенное владение всеми необходимыми     ¦        ¦

¦навыки и умения,     ¦функциями                                 ¦        ¦

¦которыми должен      +------------------------------------------+--------+

¦обладать работник,   ¦Хороший уровень специальных знаний.       ¦4       ¦

¦чтобы быть успешным  ¦Уверенные навыки по большинству           ¦        ¦

¦в компании на        ¦должностных функций                       ¦        ¦

¦конкретной           +------------------------------------------+--------+

¦должности).          ¦Уровень специальных знаний на уровне      ¦3       ¦

¦Заполняется в        ¦государственных образовательных стандартов¦        ¦

¦зависимости от       ¦и корпоративных требований. Уверенные     ¦        ¦

¦специальности,       ¦навыки по необходимым функциям            ¦        ¦

¦например, средства   +------------------------------------------+--------+

¦сигнализации,        ¦Уровень специальных знаний ниже           ¦2       ¦

¦управление           ¦требований. Навыки только по базовым      ¦        ¦

¦персоналом и т.д.    ¦должностным функциям                      ¦        ¦

¦                     +------------------------------------------+--------+

¦                     ¦Ограниченные специальные знания. Знание   ¦1       ¦

¦                     ¦основ специальности                       ¦        ¦

---------------------+------------------------------------------+---------

При приеме на работу компетенция 2.4 оценивается на основании результатов учебы и производственной практики и баллы за нее не могут превышать 4-х в соответствии со следующей таблицей:

---------------------------------------------------------------------------

¦------------------                                                    ¦5 ¦

+----------------------------------------------------------------------+--+

¦Отличные оценки по специальности, за производственную практику и      ¦4 ¦

¦дипломный проект, диплом с отличием                                   ¦  ¦

+----------------------------------------------------------------------+--+

¦Отличные оценки по специальности, за производственную практику и      ¦3 ¦

¦дипломный проект                                                      ¦  ¦

+----------------------------------------------------------------------+--+

¦Отличная оценка по специальности, оценки не ниже хороших за дипломный ¦2 ¦

¦проект, производственную практику                                     ¦  ¦

+----------------------------------------------------------------------+--+

¦Оценки не ниже хороших по специальности, за дипломный проект,         ¦1 ¦

¦производственную практику                                             ¦  ¦

+----------------------------------------------------------------------+--+

¦Не удовлетворяет нижеперечисленным условиям                           ¦0 ¦

----------------------------------------------------------------------+---

--------------------------------------------------------------------------

¦     Компетенция     ¦           Уровень компетенции            ¦ Оценка ¦

¦                     ¦                                          ¦уровня в¦

¦                     ¦                                          ¦ баллах ¦

+---------------------+------------------------------------------+--------+

¦2.5. Дополнительные  ¦Высокий уровень дополнительных знаний     ¦5       ¦

¦специальные знания   +------------------------------------------+--------+

¦(дополнительные      ¦Хороший уровень дополнительных специальных¦4       ¦

¦знания, навыки и     ¦знаний                                    ¦        ¦

¦умения, которыми     +------------------------------------------+--------+

¦должен обладать      ¦Уровень дополнительных специальных знаний ¦3       ¦

¦работник, чтобы быть ¦на уровне государственных образовательных ¦        ¦

¦успешным в Компании  ¦стандартов и корпоративных требований     ¦        ¦

¦на конкретной        +------------------------------------------+--------+

¦должности).          ¦Уровень дополнительных специальных знаний ¦2       ¦

¦<*> Уточняется при   ¦ниже требований                           ¦        ¦

¦необходимости и в    +------------------------------------------+--------+

¦зависимости от долж- ¦Ограниченные дополнительные специальные   ¦1       ¦

¦ности и характера    ¦знания                                    ¦        ¦

¦работы (владение     ¦                                          ¦        ¦

¦иностранным языком,  ¦                                          ¦        ¦

¦владение информаци-  ¦                                          ¦        ¦

¦онными требованиями, ¦                                          ¦        ¦

¦технологиями, право- ¦                                          ¦        ¦

¦выми знаниями, со-   ¦                                          ¦        ¦

¦временными теориями  ¦                                          ¦        ¦

¦менеджмента)         ¦                                          ¦        ¦

---------------------+------------------------------------------+---------

--------------------------------------------------------------------------

¦Компетентность (2.1 - 2.5)          ¦Всего баллов                     ¦  ¦

+------------------------------------+---------------------------------+--+

¦                                    ¦Средний балл                     ¦  ¦

------------------------------------+---------------------------------+---

3. Ориентация на качество работы

Целевой ориентир - поведение, ориентированное на высокое качество работы, внутренних операций, деловых процессов, отвечающее требованиям Компании с точки зрения точности, тщательности, аккуратности, количества ошибок, сроков предоставления и др. независимо от объема труда.

---------------------------------------------------------------------------

¦     Компетенция     ¦           Уровень компетенции            ¦ Оценка ¦

¦                     ¦                                          ¦уровня в¦

¦                     ¦                                          ¦ баллах ¦

+---------------------+------------------------------------------+--------+

¦3.1. Качество в      ¦Очень высокое качество (Знание и понимание¦5       ¦

¦работе               ¦функционирования системы менеджмента      ¦        ¦

¦                     ¦качества Компании. Качество работы может  ¦        ¦

¦                     ¦служить образцом для других сотрудников.  ¦        ¦

¦                     ¦Работа никогда не требует доработки.      ¦        ¦

¦                     ¦Всегда самостоятельно и должным образом   ¦        ¦

¦                     ¦контролирует качество своей работы, а     ¦        ¦

¦                     ¦также может консультировать коллег.       ¦        ¦

¦                     ¦Количество ошибок близко к нулю. Обладает ¦        ¦

¦                     ¦исключительными знаниями и навыками, что  ¦        ¦

¦                     ¦позволяет ему сводить возможность ошибки к¦        ¦

¦                     ¦минимуму. Постоянно проявляет инициативу  ¦        ¦

¦                     ¦по поиску путей улучшения качества работы.¦        ¦

¦                     ¦Сроки выдерживаются, обычно сотрудник     ¦        ¦

¦                     ¦опережает временные показатели, превышая  ¦        ¦

¦                     ¦требования организации к использованию    ¦        ¦

¦                     ¦временных ресурсов)                       ¦        ¦

¦                     +------------------------------------------+--------+

¦                     ¦Высокое качество (Знание основ            ¦4       ¦

¦                     ¦функционирования корпоративной системы    ¦        ¦

¦                     ¦управления качеством. Качество работы     ¦        ¦

¦                     ¦часто превосходит ожидаемое. Работе крайне¦        ¦

¦                     ¦редко может потребоваться незначительная  ¦        ¦

¦                     ¦доработка. Самостоятельно и должным       ¦        ¦

¦                     ¦образом контролирует качество своей       ¦        ¦

¦                     ¦работы. Количество ошибок меньше среднего ¦        ¦

¦                     ¦показателя. Ошибки несущественны          ¦        ¦

¦                     ¦(обусловленные технологией) и никогда не  ¦        ¦

¦                     ¦повторяются. Обладает в достаточной       ¦        ¦

¦                     ¦степени знаниями и навыками, позволяющими ¦        ¦

¦                     ¦самостоятельно отслеживать и корректиро-  ¦        ¦

¦                     ¦вать качество работы, вносить предложения ¦        ¦

¦                     ¦по его улучшению. Результаты достигаются в¦        ¦

¦                     ¦сроки, соответствующие запланированным    ¦        ¦

¦                     ¦показателям, или опережают их)            ¦        ¦

¦                     +------------------------------------------+--------+

¦                     ¦Стандартное качество (Качество работы     ¦3       ¦

¦                     ¦соответствует стандартам. Стремление      ¦        ¦

¦                     ¦соблюдать предписанный технологический    ¦        ¦

¦                     ¦процесс. Работа иногда требует            ¦        ¦

¦                     ¦незначительной доработки, которая может   ¦        ¦

¦                     ¦быть проведена сотрудником самостоятельно.¦        ¦

¦                     ¦Есть необходимость стандартного контроля  ¦        ¦

¦                     ¦качества работы. Количество ошибок в      ¦        ¦

¦                     ¦пределах нормы, они не приводят к         ¦        ¦

¦                     ¦серьезным последствиям, редко повторяются.¦        ¦

¦                     ¦Достижение результатов в сроки, соответ-  ¦        ¦

¦                     ¦ствующие коридору запланированных показа- ¦        ¦

¦                     ¦телей. Отдельные регулярные проявления    ¦        ¦

¦                     ¦инициативы по внедрению качества)         ¦        ¦

¦                     +------------------------------------------+--------+

¦                     ¦Качество ниже предписанного уровня        ¦2       ¦

¦                     ¦(Качество работы ниже ожидаемого. Работа  ¦        ¦

¦                     ¦часто требует существенной доработки,     ¦        ¦

¦                     ¦иногда в процессе ее корректировки может  ¦        ¦

¦                     ¦потребоваться участие других сотрудников, ¦        ¦

¦                     ¦необходимость постоянного дополнительного ¦        ¦

¦                     ¦контроля качества работы. Количество      ¦        ¦

¦                     ¦ошибок превышает средний показатель.      ¦        ¦

¦                     ¦Ошибки носят повторяющийся характер, но не¦        ¦

¦                     ¦приводят к серьезным негативным           ¦        ¦

¦                     ¦последствиям. Результаты не всегда        ¦        ¦

¦                     ¦достигаются в сроки, соответствующие      ¦        ¦

¦                     ¦запланированным показателям. Отсутствие   ¦        ¦

¦                     ¦инициатив по повышению качества, участие  ¦        ¦

¦                     ¦только в обязательных мероприятиях по     ¦        ¦

¦                     ¦внедрению стандартов качества)            ¦        ¦

¦                     +------------------------------------------+--------+

¦                     ¦Неудовлетворительный уровень качества     ¦1       ¦

¦                     ¦(Качество работы неприемлемо. Работа часто¦        ¦

¦                     ¦должна быть полностью переделана, для     ¦        ¦

¦                     ¦переделки почти всегда требуется участие  ¦        ¦

¦                     ¦других сотрудников. Необходимость в       ¦        ¦

¦                     ¦постоянном и жестком контроле качества    ¦        ¦

¦                     ¦работы. Количество ошибок значительно     ¦        ¦

¦                     ¦превышает средний показатель. Ошибки часто¦        ¦

¦                     ¦неисправимы и могут приводить к серьезным ¦        ¦

¦                     ¦негативным последствиям. Характер ошибок  ¦        ¦

¦                     ¦может потребовать повторного выполнения   ¦        ¦

¦                     ¦работы с нуля. Результаты не достигаются в¦        ¦

¦                     ¦запланированные сроки)                    ¦        ¦

---------------------+------------------------------------------+---------

--------------------------------------------------------------------------

¦Ориентация на качество работы (3.1)          ¦Балл                    ¦  ¦

+---------------------------------------------+------------------------+--+

¦                                             ¦Средний балл            ¦  ¦

---------------------------------------------+------------------------+---