Жалобы на задержки с поступлением средств на электронные сертификаты и компенсации за приобретение средств реабилитации высказывают как общественные организации, так и люди с инвалидностью. Они отмечают, что эти задержки могут составлять несколько месяцев, что создает трудности и неудобства для получателей данных средств.
Такие сертификаты являются необходимыми для покупки технических средств реабилитации, которые значительно облегчают повседневную жизнь людей с ограниченными возможностями. Кроме того, задержки также касаются выплаты компенсаций за самостоятельно приобретенные средства реабилитации, что также оказывает негативное влияние на жизнь инвалидов. Общество и инвалиды надеются на решение этой проблемы и обеспечение своевременного и бесперебойного поступления необходимых средств.