ГОСТ Р 54341—2011
2
4.1.2 Порядок и правила проведения контроля качества реабилитационных услуг изложены в на-
стоящем стандарте применительно к их объему, установленному ГОСТ Р 53349.
4.1.3 Установлению в настоящем стандарте порядка и правил проведения контроля качества реа-
билитационных услуг конкретных видов предшествует изложение порядка и правил контроля основных
факторов, оказавших влияние на качество предоставляемых услуг.
К таким факторам относят:
- полноту и качество документов, в соответствии с которыми функционирует учреждение;
- условия размещения учреждения;
- укомплектованность учреждения специалистами и уровень их квалификации;
- специальное и табельное техническое оснащение учреждения (оборудование, приборы, аппа-
ратура и т. д.);
- состояние информации об учреждении, правила и порядок предоставления реабилитационных
услуг клиентам учреждения;
- наличие собственной и внешней служб (систем) контроля за деятельностью учреждения.
4.2 Контроль основных факторов, оказывающих влияние на качество реабилитационных
услуг
Контроль основных факторов проводят в соответствии с требованиями, установленными
ГОСТ Р 52496.
4.3 Контроль качества услуг по медицинской реабилитации
4.3.1 Контроль качества услуг по восстановительной терапии
4.3.1.1 Контроль качества услуг по медикаментозной терапии осуществляют проверкой, в какой
степени применение лекарственных средств способствует предупреждению прогрессирования болез-
ни, ее обострений и осложнений.
4.3.1.2 Контроль качества услуг по физиотерапии осуществляют проверкой, насколько эффектив-
но применение физических природных и искусственных факторов в реабилитации для коррекции ос-
новных патофизиологических сдвигов, усиления компенсаторных механизмов, увеличения резервных
возможностей организма, восстановления или повышения физической работоспособности.
4.3.1.3 Контроль качества услуг по механотерапии осуществляют проверкой эффективности при-
менения различных механизмов и приспособлений для восстановления нарушенных функций и систем
организма, основанного на выполнении дозированных движений (преимущественно для отдельных сег-
ментов конечностей).
4.3.1.4 Контроль качества услуг по кинезотерапии осуществляют проверкой, в какой степени эф-
фективным является применение комплекса лечебных мероприятий, включающих активную и пассивную
гимнастику, для восстановления нарушений функций при повреждениях опорно-двигательного аппарата.
4.3.1.5 Контроль качества услуг по психотерапии осуществляют проверкой, насколько оправдан-
ным и эффективным является применение комплекса лечебных воздействий на психику, организм и
поведение человека и обеспечивают ли методы применения этого комплекса оказание необходимой
профессиональной помощи по смягчению или ликвидации психических, нервных и психосоматических
расстройств.
4.3.1.6 Контроль качества услуг по лечебной физкультуре осуществляют проверкой, как способ-
ствует укреплению физического здоровья граждан применение различных физических упражнений
(гимнастических, спортивно-прикладных и др.), игр, естественных факторов (солнце, воздух, вода).
4.3.1.7 Контроль качества услуг по ультразвуковой терапии осуществляют проверкой, насколь-
ко эффективным оказывается применение упругих механических колебаний, ультразвука для слабо-
го прогревания тканей и в какой степени способствует это прогревание повышению их эластичности,
уменьшению мышечного спазма.
4.3.1.8 Контроль качества услуг по проведению массажа любого вида (ручного, аппаратного, ком-
бинированного) осуществляют проверкой, в какой степени он способствует улучшению функционирова-
ния того или иного органа, профилактике и улучшению микроциркуляции крови.
4.3.1.9 Контроль качества услуг по мануальной терапии, представляющей систему ручных лечеб-
ных приемов, осуществляют проверкой, в какой степени она позволяет избавиться от заболеваний или
других изменений позвоночника, суставов, мышечного и связочного аппаратов, внутренних органов,
костей черепа, мембран спинного и головного мозга, черепно-мозговых нервов.