ГОСТ Р 70484—2022
В.9 Определение размера убытков и суммы страховой выплаты (страхового возмещения) должно предусма
тривать:
- порядок действий страховщика при получении заявления о событии, имеющим признаки страхового
случая;
- перечень документов, предоставляемых страхователем (застрахованным лицом) в подтверждение страхо
вого случая и размера убытков;
- порядок признания (не признания) события страховым случаем;
- способы и методику оценки страховых убытков.
Обязанность доказывания страхового случая и размеров причиненного убытка (непредвиденных расходов)
лежит на страхователе, который должен в указанные договором страхования (приложение А) сроки уведомить
страховщика о страховом случае и предоставить ему, в соответствии с указанным в договоре страхования переч
нем, документы, подтверждающие наступление страхового случая и размер причиненного убытка (непредвиден ных
расходов).
В.10 Выплата (отказ в выплате) страхового возмещения осуществляется с указанием:
- сроков принятия решения о признании (не признании) случая страховым;
- наличия и формы страхового акта;
- формы и способа возмещения застрахованных убытков.
В.11 Порядок и сроки досудебного урегулирования споров по договору страхования, включая сроки исковой
давности в соответствии с законодательством РФ (см. [3], ст. 966).
31