ГОСТ Р ИСО 17069—2022
Примечание — Имеются рекомендации, например подготовленные Всемирным союзом слепых.
А.3.4 Видеопрезентации
Везде, где есть такая возможность, необходимо предусматривать язык жестов или субтитры. Там, где нет
такой возможности, должны рассматриваться альтернативные меры, такие как использование сурдопереводчиков,
специалистов-переводчиков, владеющих такой техникой, как универсальная переводческая скоропись.
А.3.5 Доставка материалов собрания
Материалы собрания (например, приглашения, уведомления, дискуссионные документы, презентации и
т. д.) необходимо разослать до совещания его участникам и другим лицам (например, сурдопереводчикам), кото
рые будут присутствовать на собрании.
А.3.6 Поправки и изменения в материалах собрания
Любые поправки и изменения в материалах собрания должны своевременно доводиться до сведения участ
ников идругих лиц (например, сурдопереводчиков), которые будут присутствовать на собрании.
А.4 Организация проведения собрания
А.4.1 Общие положения
Взависимости от планировки (конструкции) помещения для собрания и системы менеджмента у организато
ров собрания необходимо выполнять следующее:
- Для участников собрания эффективно предоставлены необходимые информационные услуги.
- Для участников с ограничениями жизнедеятельности подготовлена программа в предпочтительном для них
формате и предоставлена соответствующая вводная информация (например, для человека с нарушением функ
ции зрения — программа по Брайлю и устная информация о том, кто присутствует на собрании, где они усажены, а
также о том, как устроено помещение для собрания; для человека с нарушением функции слуха — информация об
имеющихся системах поддержки, таких как аудиосистема поддержки, услуги помощников-информаторов).
- Собрания организованы в соответствии с потребностями участников (например, перерывы каждый час,
регулировка температуры в помещениях, подходящие время начала и продолжительность собрания).
- Работоспособность и эффективность поддержки и используемых устройств отслеживают и корректируют в
случае необходимости.
А.4.2 Правила, относящиеся к звуковому сопровождению
Необходимо обеспечивать и поддерживать хорошую акустическую среду.
А.4.3 Правила, относящиеся к освещению
- Должна быть обеспечена адекватная яркость.
- Следует избегать ослепительного яркого света.
А.4.4 Правила, относящиеся к освежающим напиткам и закускам
- Маркировку пищевых продуктов следует снабжать соответствующей информацией об ингредиентах с уче
том возможных реакций, связанных с аллергией, непереносимостью или гиперчувствительностью участников.
- Соответствующая помощь должна быть доступна лицам с нарушением функции зрения, ограниченной мо
бильностью, а также с проблемами рук и кистей.
А.5 Информационные услуги и проведение собрания
А.5.1 Правила, относящиеся к проведению собрания
- Всю информацию необходимо представлять в соответствующих форматах, включая слуховое или тексто
вое представление в веб-конференции.
- Информацию о регламенте работы собрания (продолжительность заседания каждой секции, расписание
перерывов, время закрытия и т. д.) следует предоставлять заранее.
- Необходимо подтвердить, что устройства для интерпретации и вспомогательные системы для людей с на
рушением функции слуха находятся в готовности.
- Должно быть подтверждено, что заявки о предоставлении служебного персонала поддержки были рассмо
трены и приняты во внимание.
А.5.2 Меры по поддержанию дискуссии
- Мероприятия для сурдопереводчиков, сопровождающих и помощников-информаторов следует проводить
до начала собрания (например, мероприятия по размещению) таким образом, чтобы обеспечить возможность и
достаточное время для интерпретации и чтобы сопровождающий/информатор и участник могли посовещаться, а
значит, все участники собрания могли принять активное участие вдискуссиях и т. д.
- Председатель должен предоставлять всем участникам информацию об организации собрания так, чтобы
все участники могли активно участвовать в обсуждениях. Эта информация среди прочего включает то, каким обра
зом участники, помощники-информаторы, сурдопереводчики/сопровождающие могли бы продемонстрировать, что
им требуется дополнительное время в ходе дискуссии для того, чтобы все участники могли проследить за ходом
обсуждения иучаствовать в нем. Может быть полезна процедура/система подачи сигналов для участников (напри
мер, карточками) о том, что они нуждаются в короткой паузе (например, чтобы проконсультироваться с сурдопере-
водчиком/сопровождающим или помощником или чтобы получить дополнительную информацию).
9