ГОСТ Р ИСО 17069—2022
4.2.9 Познание (познавательная способность)
4.2.9.1 Правила
Документы собрания должны быть написаны так, чтобы они были понятны всем участникам.
Необходимо принимать во внимание соображения относительно нужд отдельно взятого участника и
особых ситуаций на собрании. Места проведения собраний и дороги к размещению парковки и транс
портных сооружений должны быть обследованы относительно всего, что может быть помехой для по
знавательной способности, например сложные маршруты.
4.2.9.2 Примеры соответствующих вспомогательных средств
Ниже даны примеры соответствующих вспомогательных средств, предназначенных для людей с
нарушением познавательной способности:
- легкие для понимания документы;
- альтернативные форматы, подходящие для нужд отдельных участников и конкретных ситуаций;
- подходящие идентификационные знаки;
- аудио- или устная информация;
- служебный персонал поддержки, помощник-информатор;
- вмешательство посредника для объяснения и перефразирования процедур собрания;
- рабочее пространство для размещения сопровождающих;
- соответствующая информация.
4.2.10 Иммунная система
4.2.10.1 Правила
Аллергия, интолерантность и гиперчувствительность могут быть побуждены внешним воздей
ствием. Любое вещество или аллерген, которые участник определил как угрозу его безопасности,
должно(ен) быть удалено(н) с места проведения собрания. Освежающие напитки следует выбирать на
основе информации, полученной до начала собрания. Следует отметить, что служебные животные также
могут вызывать аллергические реакции. Если какое-либо служебное животное должно присут ствовать
на собрании, организаторам собрания следует обратиться к соответствующим участникам до начала
собрания.
4.2.10.2 Примеры соответствующих вспомогательных средств
Ниже даны примеры соответствующих вспомогательных средств, предназначенных для людей с
нарушением иммунной системы:
- информирование всех участников собрания до проведения собрания о любых аллергенах или
повышающих чувствительность веществах, которые они не должны носить, использовать или прино
сить на собрание;
- четко информировать об освежающих напитках, предлагаемых на собрании, которые содержат
ингредиенты, которые могут вызвать аллергическую, интолерантную или гиперчувствительную
реакцию.
6