ГОСТ Р ИСО/МЭК 17024—2017
5.2.2 Орган по сертификации должен предоставить информацию, относящуюся к обучению и под
готовке, если они используются как предварительные условия получения сертификации. Однако орган
по сертификации не должен заявлять или подразумевать, что сертификация могла бы быть более про
стой, легкой или менее затратной, если будут использованы указанные услуги по обучению/подготовке.
5.2.3 Предложение по подготовке и обучению лицам, работающим в рамках одного и того же
юридического лица, создает угрозу беспристрастности. Орган по сертификации, являющийся частью
юридического лица, предлагающий подготовку, должен:
a) определить и документально оформить связанные с этим угрозы его беспристрастности на по
стоянной основе: этот орган должен иметь документированную процедуру, демонстрирующую, каким
образом исключаются или минимизируются вышеупомянутые угрозы;
b
) продемонстрировать, что все процессы, выполняемые органом по сертификации, являются не
зависимыми от подготовки, чтобы конфиденциальность, безопасность информации и беспристраст
ность не вызывали сомнения:
c) не создавать впечатления, что использование обеих услуг предоставит преимущество заяви
телю;
d) не требовать от кандидатов прохождения обучения и подготовки в самом органе по сертифика
ции в качестве эксклюзивного условия сертификации, когда существует возможность альтернативного
обучения или подготовки с эквивалентными результатами;
e) гарантировать, что персонал не выполняет роль экзаменатора конкретного кандидата, которо
го они обучали, в течение двух лет после даты окончания обучения: этот период времени может быть
уменьшен, если орган по сертификации продемонстрирует, что его беспристрастность не вызывает
сомнения.
6 Требования к ресурсам
6.1 Общие требования к персоналу
6.1.1 Орган по сертификации должен управлять всем персоналом, участвующим в процессе сер
тификации. и нести ответственность за его работу.
6.1.2 Орган по сертификации должен обладать достаточным количеством персонала, имеющего
необходимый уровень компетентности для выполнения функций по сертификации в соответствии с
типом, диапазоном и объемом выполняемых работ.
6.1.3 Орган по сертификации должен определить требования к компетентности персонала, при
нимающего участие в процессе сертификации. Компетентность персонала должна соответствовать его
обязанностям и ответственности.
6.1.4 Орган по сертификации должен предоставить своему персоналу документированные ин
струкции. определяющие его обязанности и ответственность. Эти инструкции должны быть всегда ак
туальными.
6.1.5 Орган по сертификации должен актуализировать записи, касающиеся персонала, включая
соответствующую информацию, например, данные о квалификации, обучении, опыте, членстве в про
фессиональных организациях, профессиональном статусе, компетентности и известных случаях кон
фликтов интересов.
6.1.6 Персонал, действующий в интересах органа по сертификации, должен соблюдать конфиден
циальность всей информации, полученной или созданной в процессе работы органа по сертификации, за
исключением информации, раскрытие которой предусмотрено в законодательстве или разрешено
заявителем, кандидатом или сертифицированным лицом.
6.1.7 Орган по сертификации должен потребовать от своего персонала подписать документ, в
котором он обязуется соблюдать правила, установленные органом по сертификации, включая вопросы,
относящиеся к конфиденциальности, беспристрастности и конфликтам интересов.
Примечание — Когда это разрешено законодательством, приемлемы и другие методы, включая элект
ронную подпись.
6.1.8 Если орган по сертификации проводит сертификацию лица, работающего в нем. он должен
использовать процедуры, обеспечивающие соблюдение беспристрастности.
5