ГОСТ Р 57486—2017
Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы ЙС Т А Н Д А Р ТР О С С И Й С К О ЙФ Е Д Е Р А Ц И И
Услуги населению
ТРЕБОВАНИЯ К ИНФОРМАЦИОННОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ
Services (or people. Requirements for information
Дата введения — 2018— 01— 01
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает требования к информационному обеспечению услуг
населению.
Настоящий стандарт распространяется на услуги населению, предоставляемые юридическими
лицами различных организационно-правовых форм и индивидуальными предпринимателями.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использована нормативная ссылка на следующий стандарт:
ГОСТ Р 50646 Услуги населению. Термины и определения
П римечание — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылоч
ных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агент
ства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному
указа телю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по
выпускам ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен
ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую
версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный
стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с
указанным выше годом ут верждения {принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный
стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое
дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный
стандарт отменен без замены, то поло жение. в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять вчасти,
не затрагивающей эту ссылку.
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 50646. а также следующие термины с со
ответствующими определениями:
3.1 информационные ресурсы [информация]: Совокупность данных (сообщения, сведения)
независимо от формы их представления, используемых для формирования объективных знаний об
объекте.
3.2 информационное обеспечение сферы услуг: Предоставление информационных ресурсов
и использование информации в деятельности исполнителей услуг для удовлетворения потенциальных
запросов потребителей услуг в информации.
Издание официальное
1