ГОСТ Р 56273.6—2016
Если идея заимствуется извне, то:
- ее источниками могут быть особые синергические организации, консультанты, партнеры,
поставщики, другие участники цепочки создания ценностей (см. А.2, пример 3);
- значительные возможности (в случае открытой инновации) предоставляет реклама, организа
ция мероприятий по привлечению специальных агентств и консультантов;
- возможно привлечение идей сторонних физических лиц. например, путем краудсорсинга (осо
бого процесса селекции идей, исходящих из общей массы людей и не экспертных групп).
Если идея генерируется в рамках организации, то;
- руководству следует принять решение по поводусоздания идей во время работы, или это можно
делать только во внерабочее время;
- если можно генерировать идеи на рабочем месте, то на это следует выделять специальное вре
мя и денежные ресурсы. При этом должна быть разработана форма регистрации сотрудников, выпол
няющих эту работу на законных основаниях.
Целесообразно специально подбирать сотрудников для выработки нужных идей. Это люди, кото
рые могут обеспечить реальный результат. Если необходимы улучшения, связанные с трудовой дея
тельностью. производительностью труда, руководством организации, то можно подключить весь штат
организации. Если необходимо решить специализированную технологическую задачу, то работу луч
ше поручить эксперту или профессиональной мультидисциплинариой команде.
Методы создания идей в рамках организации:
- проведение открытой инновационной политики, стимулирующей сотрудников генерировать
идеи в любое время;
- поощрение сотрудников, генерирующих идеи;
- обеспечение вспомогательными мотивирующими материалами (техническим заданием или
краткой информацией по какому-либо вопросу), идентифицирующими потребности рынка, возможнос ти
конкурентов, новые технологии, изменения экономической ситуации, социальные обстоятельства;
- инсценировка креативных событий, способствующих «мозговому штурму» по определенным
вопросам.
- краткое информирование о проблеме, требующей реалистичного решения в заданное время.
Пример — В скандинавских странах сотрудники занимаются инновациями в обязательном поряд
ке. Инновационные программы требуют всестороннего участия сотрудников в их реализации. В
результате, все доступные знания, умения и компетенции задействуются в инновациях на рабочем
месте.
7 Типы креативных идей
7.1 Общие положения
Существуют два равноценных типа креативных идей:
1) идеи, идентифицирующие потребности (потребности в поиске решения поставленной задачи);
2) идеи, предлагающие решение (ответ на запрос об удовлетворении потребности).
Данные типы могут применяться независимо. Можно отдать предпочтение любому из них или
обоим сразу. Природа создания новых идей является предметом многих исследований. Однако ясно,
что это происходит в результате накопления знаний, практического опыта, результатов наблюдений,
когда выявляются новые неизученные эффекты. По этой причине целесообразно задействовать
полный имеющийся набор стимулов, информации, внешних и внутренних экспертных оценок, напри
мер. подписку на коммерческие и технические журналы (обзоры), посещение семинаров и конферен
ций в параллельных и актуальных областях знаний (стимулы, способствующие созданию новых идей,
формируются на базе результатов стратегического прогнозирования, см. СЕН/ТС 16555-2).
7.2 Идой, идентифицирующие потребности
Вероятность успеха инноваций значительно возрастает, если соответствующая потребность
сформулирована на начальном этапе. Эффективным средством создания идей является отыскание
ранее неизвестных потребностей (пожеланий). Существует несколько методик поиска, например:
- стратегическое прогнозирование, поиск в базе данных патентов, маркетинговый анализ:
- создание сетиделовых связей, например, с предприятиями-аналогами, посещение промышлен
ных мероприятий, изучение последних достижений науки и техники, создание заделов на будущее;
- проведение обзорных, этнографических и полевых исследований; (см. А.1, пример 1);
3