ГОСТ Р 53633.18— 2016
Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы ЙС Т А Н Д А Р ТР О С С И Й С К О ЙФ Е Д Е Р А Ц И И
Информационные технологии. Сеть управления электросвязью
РАСШИРЕННАЯ СХЕМА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ СВЯЗИ (еТОМ)
Декомпозиция и описания процессов. Основная деятельность.
Управление и эксплуатация ресурсов. Процессы уровня 3 еТОМ.
Процесс 1.1.3.3 — Управление авариями на ресурсах
Information technologies. Telecommunications management network. Enhanced Telecom Operations Map (eTOM).
Process decompositions and descriptions. Operations. Resource management and operations. eTOM level 3 processes.
Process 1.1.3.3 — Resource trouble management
Дата введения — 2017— Об— 01
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 3 для процес
са 1.1.3.3 уровня 2 «Управление авариями на ресурсах» (Resource trouble management), который входит
в состав группы процессов уровня 1 «Управление и эксплуатация ресурсов» (Resource management and
operations, RM&O), находящейся в главной области «Основная деятельность» модели еТОМ (Enhanced
Telecom Operations Мар). Процесс 1.1.3.3 определен в ГОСТ Р 53633.2, а группа процессов уровня 1— в
ГОСТ Р 53633.0.
Настоящий стандарт распространяется на процессы управления авариями на ресурсах, которые
управляют аварийными сообщениями, выявляют первичные аварии, производят локализацию мест
аварий, исправляют и устраняют аварии на ресурсах.
Настоящий стандарт предназначен для применения организациями связи, системными интегра
торами. производителями систем управления и систем автоматизации производственных процессов.
Организации связи, выступающие в роли оператора связи и/или оператора сети, могут применять
настоящий стандарт при моделировании, оптимизации и реорганизации производственных процессов и
структуры организации, а также при заказе систем управления и систем автоматизации производ
ственных процессов.
Системные интеграторы могут применять настоящий стандарт при проектировании комплексных
систем автоматизации производственных процессов с использованием систем и компонентов разных
производителей.
Производители систем управления и систем автоматизации производственных процессов могут
применять настоящий стандарт при разработке компонентной структуры и интерфейсов своих систем, а
также при согласовании с заказчиками требований на их поставку.
Требования настоящего стандарта не распространяются на действующие стандарты, которые
были приняты до введения его в действие.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ Р 53633.0— 2009 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расши
ренная схема деятельности организации связи (еТОМ). Общая структура бизнес-процессов
ГОСТ Р 53633.2— 2009 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расши
ренная схема деятельности организации связи (еТОМ). Декомпозиция и описания процессов. Процес сы
уровня 2 еТОМ. Основная деятельность. Управление и эксплуатация ресурсов
Издание официальное
1