ГОСТ Р 53633.16—2016
Продолжение таблицы 1
Идентифи
катор
Наименование элемента
проиессов
Функциональная характеристика
- регистрация и управление доступом других процессов для созда
ния. модификации, обновления, удаления и/или загрузки/выгрузки
данных о ресурсах в/из инвентарной системы.
- выполнение автоматических или ручных аудитов для сбора и ре
гистрации в репозитории детальных данных по всем идентифициро
ванным экземплярам инфраструктуры и ресурсов;
- контроль и мониторинг параметров использования и доступа к
репозиторию инвентаризации ресурсов и сопутствующих затрат, ин
формирование о полученных результатах,
- выявление любых технических недостатков в репозитории ин
вентаризации ресурсов и передача этих сведений процессам группы
RD&M а области SIP для устранения недостатков.
1.1.S.1.6
Управление рабочей си
лой
Процессы планирования, назначения заданий, диспетчирования и
управления деятельностью сотрудников, состоящих в штате органи
(Manage workforce)
зации или нанятых по контракту. Процессы мониторинга, управления и
информирования о производительности процессов управления рабо
чей силой.
П р и м е ч а н и е — Процессы управления рабочей силой непо
средственно управляют только тем персоналом, который получает
заработную плату в организации. Сотрудники третьих сторон, работа
ющие в организации, получают производственные задания и заработ
ную плату от своих организаций. Процессы управления оказывают на
них только косвенное влияние через договорные отношения между
организациями.
Процессы мониторинга и выпуска отчетов по заданиям, выполняю
щимся в организации.
Процессы управления рабочей силой, обеспечивающие решение
следующих задач:
- создание и управление очередями назначенных работ, в кото
рые поступают запросы на выполнение работ, сформированные дру
гими процессами еТОМ;
- создание и управление перечнями сотрудников, содержащими
детальные сведения о местоположении, квалификации, доступности
для поручений и другие необходимые сведения о сотрудниках.
- создание, управление и распределение персональных рабочих
заданий по сотрудникам на срок один или более дней;
- создание и управление средствами экстренной модификации и
переназначения рабочих заданий в чрезвычайных ситуациях и при
других высокоприоритетных условиях;
- подготовка исходных данных для прогнозирования, включая ве
дение записей истории объемов работ и составление прогнозов объе
мов работ.
- прогнозирование требований к кадровому обеспечению на ин
тервалах времени: ежедневно, еженедельно и на длительные перио
ды времени;
- оценка затрат времени на все известные виды работ по данным
истории выполнения работ или по предварительным оценкам;
- составление календарных планов выполнения работ с учетом
полученных оценок временных затрат;
- управление отменой заданий и возвратом выездного персонала
в случаях непредвиденных обстоятельств;
- регистрация и управление доступом других процессов для созда
ния. модификации, обновления, удаления и/или загрузки/выгрузки ка
лендарных планов и рабочих заданий e/из системы управления
рабочей силой;
- управление передачей информации между системой управле
ния рабочей силой организации и третьими сторонами, которые вла
деют и управляют частью инфраструктуры;
9