ГОСТ Р 56908—2016
1) перепроизводство — продукт/услугапроизводитсявбольшем объеме, чемтребуетсязаказчику;
2) избыток запасов — хранение любых запасов в количестве, превышающем минимально необ
ходимое;
3) транспортировка — избыточное движение материалов;
4) задержки — большие простои междуэтапами производства продукта/выполнения услуги;
5) дополнительная обработка — избыточная обработка/действия из-за несоответствующих
инструментов или плохой конструкции продукта (из-за несоответствующего планирования и проектиро
вания услуги);
6) перемещения — избыточныедвижениячеловека, потерипри подборематериалов, поискеком
понентов. инструментов, информации, документов;
7) дефекты — доработка и отбраковка несоответствующей продукции/ненадлежащее выполне
ние услуги.
Выявленные потери организациидолжны бытьразделены надве группы. Кпервой группеотносят
ся потери, на которыеорганизация не можетвоздействовать иустранитьих на текущий моментвремени
(вынужденные потери). Ковторой группе относятся потери, на которые организация может воздейство
вать иустранить их (устранимые потери).
5.3.2 При выявлении потерь и их причин организацииследуетиспользоватьследующиеосновные
методы и инструменты СМБП:
- картирование потока создания ценности (ГОСТ Р56407);
- наблюдение;
- хронометраж;
- нормирование операций;
- фотография рабочего времени;
- стандартизация работы (ГОСТ Р 56407);
- сбор ианализ информации, в том числе статистическихданных;
- интервьюирование персонала;
- диаграмма Исикавы;
- диаграмма Паретто
идругие.
5.3.3 По результатам анализа потерьиихпричинорганизациядолжна разработатьиреализовать
мероприятия по ихустранению.
При реализации мероприятий по устранению потерь и их причин организации следует использо
вать следующиеосновные методы и инструменты СМБП;
- стандартизация работы;
- организация рабочего пространства (5S). (ГОСТ Р 56906);
- быстрая переналадка (SMED);
- всеобщееобслуживание оборудования (ТРМ);
- защита от непреднамеренных ошибок(Poka-Yoke);
- визуализация;
- канбан
идругие.
5.4Разработка стандартов работы
Стандартыработыопределяюттребованияк выполняемымдействиям, операциям, процессам(1].
По результатам стандартизации действий и операций организация разрабатывает стандартные
операционные карты. Примеры оформления стандартных операционных карт приведены в приложе
нии А.
Порезультатамстандартизации процессоворганизация разрабатываетрегламенты, инструкции и
иные нормативныедокументы, обусловленные спецификойхозяйственнойдеятельности.
При разработке стандартов работыдолжны бытьопределены:
1) потребитель результата выполнения работ;
2) рабочие шаги, последовательность выполнения работ;
3) безопасные методы выполнения работ;
4) перечень необходимого оборудования, материалов иинструментов;
5) требования к персоналу:
6) время цикладля каждой производственнойоперациии процессав целом(длястандартныхопе
рационных карт).
В разрабатываемыхстандартныхоперационных картахорганизациидолжны бытьуказаны:
5