ГОСТР 56246—2014
- доступность, прозрачность и эстетичность торгово-технологического процесса:
а) размещение товаров на торговых местах, в соответствии с понятиям-! об эстетике и
удобством ознакомления покупател яс ними;
б) размещение весов и вычислительной техники на торговом месте, таким образом, чтобы
покупатель имел возможность свободного контроля процедуры взвешивания товаров и подсчета их
окончательной стоимости;
в) применение, где это необходимо, контрольно-кассовых машин, терминалов оплаты
банковскими картами.
- оказание дополнительных сопутствующих услуг на розничном рынке.
П р и м е ч а н и е — Дополнительнье услуги могут оказываться на возмездной основе, как в составе основной
услуги.так и отдельно
5.10.2 Дополнительные сопутствующих услуги включают всебя:
- прокат средств инструментального контроля, в.т.ч. весов, гирь;
П р и м е ч а н и е — Все юсы и прочие средства инструментального контроля должны иметь государственную
поверку [13), за поверку весов и средств контроля, их учет и хранение отвечает администрация рьмка и продавцы в
процессе эксплуатации
- прокат товарных тележек, рохл, торгового оборудования, мерных кружек, вилок, лотков и
другого инвентаря, спецодежды (фартуков, курток, нарукавников);
- профессиональный разруб мяса всоответствии с принятым! схемамг разделки туш;
- взвешивание на товарных весах;
-услут груз41ков;
- эксплуатацию рынка и прилегающих территорий (уборка помещений рынка и прилегающих
территорий, вывоз мусора, в зимнее время - посьпка песком прилегающих территорий, обработка
асфальтовых покрытий анти гололедными реагентами, уборка снега)
- предоставление варенду складских помещений и холодильных камер, при необходимости;
- организацию стоянки автотранспортных средств и пр.
5.11 Информативность на розничном рынке должна обеспечиваться размещением на входе
(выходе)вывески, оформленной на русском языке, а при необходимости на языках народов
Российской Федерации, с указанием типа рынка, его наименования, режима его работы,
наименования управляющей рьнком компании. На продовольственных рынках, в местах свободного
доступа должны быть установлены контрольные весы для покупателей.
5.11.1 На доступном для обозрения месте должны быть размещены:
- схема рынка, представляющая наглядный план, содержащий информацию о размещении на
рынке торговых мест, адмтнистративных, складских помещений, мест общего пользования,
направлений входов, выходов, автостоянок и других объектов рынка;
стрелки-указатели,содержащиеинформациюорасположенииторговыхзон,
административных и бытовых, складских помещений, входов, выходов, стоянок для автомобилей,
мест расположения контрольных весов, позволяющие покупателям правильно ориентироваться на
рынке, выбирая наиболее оптимальные пути переме щения;
- схема эвакуации посетителей и персонала при возникновении аварийных или чрезвычайных
ситуаций;
- информация о правилах привлечения к трудовой деятельности в Российской Федерации
иностранных граждан и лиц без гражданства (в т. ч. иностранных работнике в)и об ответственности за
нарушение этих правил;
- перечень отдельных категорий граждан, которым предоставлено право внеочередного
обслуживания на рынке;
- информация о порядке и об условиях предоставления торговых мест. в т. ч. о размере платы
за предоставление торгового места;
- информация о наличии свободных торговых мест и об их назначении, а также о сроках
прекращения действия договоров о предоставлении торговых мест;
- номер или номера телефонов руководителя управляющей рынком компании;
- другая информация, предусмотренная законодательством Российской Федерации о защите
прав потребителей (14) и правилам! продажи отдельных видов товаров [15];
- номера телефонов (номера телефонов «горячей линии»), обеспечивающие связь с
соответствующим!контрольными(надзорными)органами,атакжессоответствующи
m
i
федеральным! органами исполнительной власти Российской Федерации, органами исполнительной
власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления.
5.12 Услуги розничного рынка должны соответствовать требованиям безопасности для
потребителей всоответствии с законодательством Российской Федерации [1]. [7], [14], [15]. [16], [17].
[18].
5.12.1 Требования безопасности к услугам рынка реализуются администрацией рынка
посредством:
- контроля процесса торгового обслуживания, на предмет соблюдения законодательства
Российской Федерации, субъекта Российской Федерации на территории которого находится рьнок,
6