ГОСТ Р ИСО/МЭК 25021-2014; Страница 42

или поделиться

Ещё ГОСТы из 41757, используйте поиск в верху страницы

ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-3-2014 Информационная технология. Управление услугами. Часть 3. Руководство по определению области применения и применимости ИСО/МЭК 20000-1 (В данную часть стандарта ИСО/МЭК 20000 входит руководство по определению области применения и применимости документа ИСО/МЭК 20000-1, а также по демонстрации соответствия описанным в нем требованиям. Принципы, установленные в этой части стандарта ИСО/МЭК 20000, помогут поставщику услуг в планировании улучшения качества услуг и (или) в подготовке к оценке на соответствие требованиям документа ИСО/МЭК 20000-1. Настоящая часть стандарта ИСО/МЭК 20000 поможет определить, применим ли документ ИСО/МЭК 20000-1 к конкретным случаям, встречающимся у поставщиков услуг. В ней на примерах поясняется, как можно определить область применения SMS вне зависимости от того, имеет ли поставщик услуг опыт в определении областей применения других систем управления. В состав документа включено руководство по типам оценки соответствия и стандартам оценки) ГОСТ Р ИСО/МЭК 40230-2014 Информационные технологии. Механизм оптимизации передачи сообщения W3C SOAP (В настоящем документе описываются абстрактная функция оптимизации формата транспортного уровня и/или уровня приложений сообщений SOAP и ее конкретная реализация. Конкретная реализация основывается на формате передачи сообщений SOAP, опубликованном по адресу: [Оптимизированная двоичная упаковка XML]) ГОСТ Р ИСО/МЭК 25040-2014 Информационные технологии. Системная и программная инженерия. Требования и оценка качества систем и программного обеспечения (SQuaRE). Процесс оценки (Настоящий стандарт содержит требования и рекомендации по оценке качества программной продукции и разъясняет общие понятия. В нем приводится описание процесса оценки качества программной продукции и содержатся требования по применению этого процесса. Процесс оценки можно использовать для различных целей и подходов. Процесс можно использовать для оценки качества ранее разработанного программного обеспечения, готового к использованию программного обеспечения или разработанного по заказу, и можно использовать как в процессе, так и по завершении разработки. Настоящий стандарт устанавливает связь эталонной модели оценки с документами SQuaRE, а также показывает, как каждый документ SQuaRE следует использовать в ходе деятельности процесса оценки. Настоящий стандарт предназначен для лиц, ответственных за оценку программного продукта, однако, может быть использован также и разработчиками, приобретателями и независимыми оценщиками программных продуктов. Три разных подхода к оценке детально освещаются в ИСО/МЭК 14598-3, ИСО/МЭК 14598-4 и ИСО/МЭК 14598-5. Настоящий стандарт не предназначен для оценки других аспектов программных продуктов (таких как функциональные требования, требования к процессу, бизнес-требования и т. д.))

Страница 42

Страница 1

Untitled document

ГОСТ Р ИСО/МЭК 25021—2014

С.2 Набор расширения элементов измерения качества

Т аб лиц а С.2 — Список набора расширения элементов ЭПК. понятия для определения количества, высокоуров

невое определение

Пооядкояый

номер

Набор расширения ЭПК

Определение и понятия, относящиеся непосредственно к ЭПК

Время обработки

Время обработки — время между стартовой точкой и тонкой кон

ца указанной задачи системы или программного обеспечения.

Процесс — совокупность взаимосвязанных или взаимодейству

ющих видов деятельности, преобразующих входы в выходы

(ИСО 9000. ИСО/МЭК 25000)

(Editions) Время действия: время в календарных единицах

между запуском и концом действия запланированного действия

(Руководство по своду знаний управления проектами (РМВОК©

Guide Четвертая редакция).

Фактическая продолжительность: время в календарных единицах

между фактической датой начала плановой операции и текущей

датой, если процесс продолжается, или фактической датой окон

чания. если действие завершено. (РМВОК® Guide Четвертая ре

дакция).

Продолжительность (DU или DUR): общее число периодов рабо

ты (не включая праздники или другие нерабочие периоды), тре

буемых для завершения запланированного действия или компо

нента перечня. Обычно выражается как в рабочих днях, так и в

рабочих неделях. Иногда неправильно ассоциируется с прошед

шим временем. (РМВОК® Guide, четвертая редакция).

Обработка данных (DP): систематическое выполнение операций

над данными. (ИСО/МЭК 2382-1 Информационные технологии.

Словарь. Часть 1. Фундаментальные термины).

Пример — Арифметические или логические операции с

данными, объединение или сортировка данных, сборка или

компиляция программ, операций над текстом, такие как

редактирование, сортировка, слияние, хранение, получе

ние. отображение или печать.

П р и м е ч а н и е — Термин «обработка данных» не следует ис

пользовать в качестве синонима для обработки информации. Си

ноним: автоматическая обработка данных

2Время доступности услуги

(система в рабочем состоя

нии)

Время доступности услуги: период, в течение которого система

работает в режиме, приемлемом для его оператора или пользо

вателя

3Время реакции (ответа)

Услуга: выполнение действий, работы или обязанностей, связан

ных с продуктом (ИСО/МЭК 12207 Разработка программного обе

спечения. Процессы жизненного цикла систем и программного

обеспечения) (ИСО/МЭК 15939 Разработка программного обеспе

чения Процесс измерения систем и программного обеспечения),

см. также: продукт, результат, поставляемый компонент.

Время реакции (время ответа, отклика). Время реакции: Проме

жуток времени между временем, когда инициирована отправка

запроса ответа и временем, когда ответ на него получен ролевым

объектом подтверждения ответа. (ИСО/МЭК 10164-22 Информа

ционные технологии. Взаимодействия открытых систем Управле

ние системами: Функция контроля времени реакции. Редакция: 1).

Время реакции: время, прошедшее между концом запроса или

команды интерактивной компьютерной системе и началом ответа

системы (ИСО/МЭК 24765 Системная и программная инженерия.

Словарь) См. также: время от порта к порту, время реакции, срок

выполнения работы