ГОСТ Р ИСО/МЭК 25021-2014; Страница 35

или поделиться

Ещё ГОСТы из 41757, используйте поиск в верху страницы

ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-3-2014 Информационная технология. Управление услугами. Часть 3. Руководство по определению области применения и применимости ИСО/МЭК 20000-1 (В данную часть стандарта ИСО/МЭК 20000 входит руководство по определению области применения и применимости документа ИСО/МЭК 20000-1, а также по демонстрации соответствия описанным в нем требованиям. Принципы, установленные в этой части стандарта ИСО/МЭК 20000, помогут поставщику услуг в планировании улучшения качества услуг и (или) в подготовке к оценке на соответствие требованиям документа ИСО/МЭК 20000-1. Настоящая часть стандарта ИСО/МЭК 20000 поможет определить, применим ли документ ИСО/МЭК 20000-1 к конкретным случаям, встречающимся у поставщиков услуг. В ней на примерах поясняется, как можно определить область применения SMS вне зависимости от того, имеет ли поставщик услуг опыт в определении областей применения других систем управления. В состав документа включено руководство по типам оценки соответствия и стандартам оценки) ГОСТ Р ИСО/МЭК 40230-2014 Информационные технологии. Механизм оптимизации передачи сообщения W3C SOAP (В настоящем документе описываются абстрактная функция оптимизации формата транспортного уровня и/или уровня приложений сообщений SOAP и ее конкретная реализация. Конкретная реализация основывается на формате передачи сообщений SOAP, опубликованном по адресу: [Оптимизированная двоичная упаковка XML]) ГОСТ Р ИСО/МЭК 25040-2014 Информационные технологии. Системная и программная инженерия. Требования и оценка качества систем и программного обеспечения (SQuaRE). Процесс оценки (Настоящий стандарт содержит требования и рекомендации по оценке качества программной продукции и разъясняет общие понятия. В нем приводится описание процесса оценки качества программной продукции и содержатся требования по применению этого процесса. Процесс оценки можно использовать для различных целей и подходов. Процесс можно использовать для оценки качества ранее разработанного программного обеспечения, готового к использованию программного обеспечения или разработанного по заказу, и можно использовать как в процессе, так и по завершении разработки. Настоящий стандарт устанавливает связь эталонной модели оценки с документами SQuaRE, а также показывает, как каждый документ SQuaRE следует использовать в ходе деятельности процесса оценки. Настоящий стандарт предназначен для лиц, ответственных за оценку программного продукта, однако, может быть использован также и разработчиками, приобретателями и независимыми оценщиками программных продуктов. Три разных подхода к оценке детально освещаются в ИСО/МЭК 14598-3, ИСО/МЭК 14598-4 и ИСО/МЭК 14598-5. Настоящий стандарт не предназначен для оценки других аспектов программных продуктов (таких как функциональные требования, требования к процессу, бизнес-требования и т. д.))

Страница 35

Страница 1

Untitled document

ГОСТ Р ИСО/МЭК 25021—2014

Продолжение таблицы А. 1

Порядковый

помер

ЭПК

Описание

d) Релевантные пока

затели качества

Уровень свободы от операционных ошибок, который определяет соотно

шение числа имевших место операционных ошибок к общему количеству

операций во время работы для измерения удобства использования (ра

боты)

е) Метод измерения

Работа

f) Список подсвойств,

имеющих отношение

к свойству для измере

ния (дополнительно)

Заполняется по необходимости

д) Определение каждо

го подсвойства (допол

нительно)

Заполняется по необходимости

h) Входные данные

для ЭПК

Список средств управления, которые будут доступны оператору

i) Единица измерения

ЭПК

Работа

j) Правила вычисления

Добавление

к) Тип шкалы

Отношение

I) Контекст применения

ЭПК

ЭПК применим в особенности к удобству использования и эффективно

сти качества в использовании

пт) Процессы) жизнен

ного цикла програм

Приобретение программного обеспечения — не функциональная спе

цификация требований: как пороговое значение требования удобства

много обеспеченияиспользования. Приобретение программного обеспечения — выбор/

сравнение COTS: как фактор выбора. Разработка программного обе

спечения — проект UI: как предопределение операционной сложности.

Тестирование — не соответствие функциональным требованиям: как ос

нование сравнения с требованиями. Сопровождение — определение воз

можности улучшения: как средство идентификации улучшения UI

п) Ограничения изме

рений (дополнительно)

Заполняется по необходимости

20а) Имя ЭПК

Число фатальных ошибок

Ь) Целевой объект

(целевая сущность)

Фатальные ошибки

с) Цель и свойство для

измерения

Знать надежность программного обеспечения.

Определение фатальной ошибки: ошибка, которая приводит к пол

ной неспособности функционирования системы или компонента.

(ИСО/МЭК 24765 Системная и программная инженерия. Словарь)

d) Релевантные пока

затели качества

Число фатальных ошибок, вызывающих падение системы, для представ

ления отказоустойчивости, восстанавливаемости или числа фатальных

ошибок, при которых возможно восстановление данных, для представле

ния восстанавливаемости в надежности

е) Метод измерения

Необходимы мониторинг системы или программного обеспечения во вре

мя тестирования или эксплуатации и запись фактов прояапения фаталь

ных ошибок, при которых падает система или приостанавливается услуга