ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020—2010
9.2 Работники, ответственные за контроль, должны иметьсоответствующую квалификацию, под
готовку. опыт иудовлетворительное знание требований проводимого контроля. Они должны уметь при
нимать профессиональные решения соответственно общим требованиям, используя результаты
экспертизы, исообщать о них.
Они должны иметь соответствующие знания о технологии изготовления контролируемой продук
ции. о том. каким образом контролируемые продукция или процессы используются или должны будут
использоваться, и о возможныхдефектах при их использовании илиэксплуатации.
Они должны понимать значение обнаруженных отклонений от нормального использования рас
сматриваемых продукции или процессов.
9.3 Контролирующийоргандолженсоздатьдокументированную системуобучения, обеспечиваю
щую подготовку персонала в техническихи административныхобластях работы, которой он будет зани
маться. науровне современных требований в соответствии со своей политикой.
Необходимое обучение будет зависеть от способностей, квалификации и опыта обучаемых
работников. Контролирующий орган может установить необходимые стадии обучения для каждого
работника. Они могут включать:
a) начальный период:
b
) рабочий период под надзором опытных контролеров;
c) постоянное обучение на протяжении всей деятельности, чтобы неотставатьотразвивающейся
технологии.
9.4 Контролирующий орган должен вести регистрацию ученой или другой квалификации, подго
товки иопыта каждого работника.
9.5 Контролирующий органдолжен обеспечиватьруководство работой своего персонала.
9.6 Оплата работников, занимающихся контролем, недолжна непосредственно зависетьот коли
чества проведенных провероки нив коем случае — от результатов таких проверок.
10 Технические средстваиоборудование
10.1 Контролирующий органдолжен иметь в своем распоряжении подходящиетехнические сред
ства и оборудование, позволяющие осуществлять все операции, связанные с услугами по проведению
контроля.
10.2 Контролирующийоргандолжен иметь четкиеправиладлядоступа ктехническим средствам и
оборудованию идля их использования.
10.3 Контролирующий орган должен обеспечивать постоянную пригодность технических средств
иоборудования, упомянутых в 10.1. для их предполагаемого использования.
10.4 Всеоборудование должно бытьсоответствующим образом идентифицировано.
10.5 Контролирующий орган должен обеспечить правильное обслуживание всего оборудования
согласно письменным методикам и инструкциям.
10.6 Контролирующий орган в соответствующих случаях должен обеспечивать поверку средств
измерения перед началом их эксплуатации и их последующую поверку согласно установленной про
грамме.
10.7 Полнаяпрограмма поверкидолжна разрабатыватьсяивыполнятьсятаким образом, чтобы во
всехизмерениях, проводимыхконтролирующим органом, средства измерениябыли привязаны кнацио
нальным и международным эталонам на единицы физических величин, если они имеются. В тех случа
ях. когдасвязьснациональными илимеждународнымиэталонами непрослеживается, контролирующий
орган должен представить удовлетворительные доказательства согласования или точности
результатов контроля.
10.8 Эталонысравнения, имеющиесяуконтролирующегооргана, должныиспользоваться толькодля
поверки егосредствизмерения инидлякаких другихцелей. Эталоны сравнения должны поверяться компе
тентным органом, который обеспечивает связьс национальными илимеждународными эталонами.
10.9 Всоответствующих случаяхоборудование проверяют в процессе эксплуатации между регу
лярными повторными поверками.
10.10 Эталонные материалыдолжны, повозможности, быть привязаны кнациональным или меж
дународным эталонным материалам.
10.11 В целях обеспечения качества услуг по контролю контролирующий орган должен иметь
методики для:
a) выбора квалифицированных поставщиков:
b
) выпуска соответствующихдокументов на покупку;
c) контроля получаемых материалов;
4