ГОСТ Р ИСО/МЭК 17040—2010
Приложение В
(справочное)
Методики оценки, используемые группами взаимной оценки
8.1 Общие положения
ИСО 19011 предоставляет руководство по методам проведения аудита, которые можно использовать в про
цессе взаимной оценки. Методы, которые обычно используются в других видах оценки организаций, можно исполь
зовать для экономии времени, улучшения координации или содействия процессу взаимной оценки на местах. Эти
методы включают перекрестную или вертикальную оценку, оценку по секторам или областям, а также
горизонтальную оценку.
В.2 Перекрестная или вертикальная оценка
Оценка основывается на произвольном выборе оконченных отчетов, выбранных из документов заявителя
группой взаимной оценки. Информация, содержащаяся в выбранных отчетах, используется для проверки соответ
ствия заявителя соответствующим требованиям системы. Таким образом можно оценить многие системные эле
менты (например, подготовку персонала, калибровку используемого испытательного оборудования, адекватность
записей, связь с потребителем).
Кроме этого, для полной оценки всей системы могут понадобиться непосредственные наблюдения.
В.З Оценка по секторам или областям
Оценка предполагает направленную оценку каждого отдельного подразделения или области и рассматрива
ется как составная представительная часть всей оцениваемой организации и производства.
Такая оценка включает выполнение одновременных или последовательных небольших оценок в зависимос
ти от размера и возможностей группы оценки в каждом выбранном помещении или управлении, а затем проводится
обобщение наблюдений. Этот подход может быть выбран с целью экономии времени, если область является широ
кой и различные отделения, принадлежащие кодному производству, находятся на значительных расстояниях. Сле
дует предпринять специальные меры на этапе планирования для предупреждения дублирования работы во время
оценки.
В.4 Горизонтальная оценка
Горизонтальная оценка — это координированная оценка выбранных программ, функций или продукции орга
на по оценке соответствия. Она обычно применяется там. где орган по оценке соответствия выполняет определен
ное число различных программ или видов деятельности, каждая из которых соответствует различным
рабочим процедурам. Каждая программа в рамках области оценки оценивается отдельно с соответствующим
персоналом, производством и другими связанными с этим ресурсами. Следует предпринять специальные меры на
этапе плани рования для предупреждения дублирования работы во время оценки.
8