ГОСТ Р 53726-2009; Страница 5

или поделиться

Ещё ГОСТы из 41757, используйте поиск в верху страницы

ГОСТ Р ИСО 18436-2-2005 Контроль состояния и диагностика машин. Требования к обучению и сертификации персонала. Часть 2. Вибрационный контроль состояния и диагностика Condition monitoring and diagnostics of machines. Requirements for training and certification of personnel. Part 2. Vibration condition monitoring and diagnostics (Настоящий стандарт устанавливает общие требования к персоналу, выполняющему контроль состояния и диагностирования машин по результатам измерений вибрации. Сертификация на соответствии требованиям настоящего стандарта обеспечивает признание квалификации и компетентности лиц, проводящих измерение и анализ вибрации. Стандарт устанавливает четыре категории сертификации, при этом каждой категории соответствует свой уровень знаний) ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010 Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 1. Спецификация Information technology. Service management. Part 1. Specification (Часть 1 ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000 определяет требования к провайдеру услуг в области информационных технологий с целью предоставления заказчику управляемых услуг приемлемого качества. Часть 1 может использоваться:. a) организациями, деловые отношения между которыми связаны с предложением своих услуг;. b) организациями, деятельность которых требует согласованного подхода со стороны всех провайдеров услуг в цепочке поставок;. c) провайдерами услуг для сравнительной оценки уровня менеджмента услуг в области информационных технологий;. d) в качестве основы для проведения независимой аттестации;. e) организациями, которым необходимо продемонстрировать способность предоставлять услуги, удовлетворяющие требованиям заказчика;. f) организациями, стремящимися к улучшению услуг посредством эффективного применения процессов, нацеленных на мониторинг и повышение качества услуг. Часть 1 стандарта устанавливает ряд тесно связанных процессов менеджмента услуг) ГОСТ Р МЭК 60825-12-2009 Безопасность лазерной аппаратуры. Часть 12. Безопасность систем оптической связи в свободном пространстве, используемых для передачи информации Safety of laser products. Part 12. Safety of free space optical communication systems used for transmission of information (Настоящий стандарт устанавливает требования и специальные правила для производства и безопасного использования лазерных систем и изделий в свободном пространстве при передаче информации оптическими передающими устройствами. Настоящий стандарт распространяется только на системы с открытым лучом. Если части оборудования или системы включают в себя оптическое волокно, которое продолжается за пределы ограждения(ий), то требования МЭК 60825-1 к производству и безопасности относится только к этим частям. Требования настоящего стандарта не применяют к системам, сконструированным с целью передачи оптической мощности для таких применений, как обработка материала или медицинское лечение. Требования настоящего стандарта также не применяют при использовании систем, работающих во взрывоопасной газовой среде. В настоящем стандарте к светоизлучающим диодам обычно применяют термин «лазер»)

Страница 5

Страница 1

Untitled document

ГОСТ Р 53726—2009

Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы ЙС Т А Н Д А Р ТР О С С И Й С К О ЙФ Е Д Е Р А Ц И И

КАЧЕСТВО УСЛУГИ

«МЕЖДУНАРОДНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ»

Показатели качества

Quality of service «International telephone communication».

Quality Indices

Дата введения — 2011—01—01

1 Область применения

Настоящийстандартустанавливаетноменклатуруосновныхпоказателей качествауслугмеждуна

родной телефонной связи, рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершен

ствования обслуживания пользователей услугами связи.

Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных орга

нов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектнымиорганизациями при раз

работке и проектировании сетей ислужб, при разработкестандартов вобласти связи, хозяйствующими

субъектами, действующими в области оказания услуг международной телефонной связи в сети связи

общего пользования, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также

пользователями услугамисвязи.

Наоснованииданногостандартахозяйствующимисубъектами, действующимивобластиоказания

услуг международной телефонной связи, могут разрабатываться собственные (внутренние) норматив

ные документы, определяющие систему показателей качества на услуги международной телефонной

связи.

Конкретныетребования кпоказателям качества иметоды их контроля (оценки) должны бытьопре

делены соответствующей нормативнойдокументацией, утверждаемой в установленном порядке.

2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ Р 53724—2009 Качествоуслугсвязи. Общие положения

ГОСТ Р 53731—2009 Качествоуслугсвязи. Термины иопределения

ГОСТ Р 53727—2009 Качествоуслуги «Местнаятелефонная связь». Показатели качества

3 Термины и определения

В настоящемстандартеприменены терминыпо ГОСТР 53731, а также следующиетермины ссоот

ветствующимиопределениями:

3.1 услуга электросвязи: Услуга, заключающаяся в приеме, обработке, хранении, передаче и

доставке сообщений электросвязи.

3.2 оператор связи: Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие

услуги связи на основаниисоответствующейлицензии.

3.3 телефонное соединение: Установленное в результате вызова взаимодействие междусред

ствами связи, позволяющее абоненту и (или) пользователю услугами телефонной связи передавать и

(или)принимать голосовую и (или) неголосовую информацию.

Издание официальное