ГОСТ Р 51304—2009
Содержание
1 Область применения..........................................................................................................................................1
2 Нормативные ссылки........................................................................................................................................1
3 Термины и определения..................................................................................................................................1
4 Виды услуг торговли..........................................................................................................................................2
5 Общие требования к услугам торговли........................4
6 Требования безопасности услугторговли........................5
7 Методы оценки и контроля качества услуг торговли....................................................................................5
Библиография......................................................................................................................................................6
in