ГОСТ Р 53522—2009
Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы ЙС Т А Н Д А Р ТР О С С И Й С К О ЙФ Е Д Е Р А Ц И И
ТУРИСТСКИЕ И ЭКСКУРСИОННЫЕ УСЛУГИ
Основные положения
Tourist and excursion services. Main principles
Дата введения — 2010—07—01
1 Область применения
Настоящийстандартраспространяется натуристские иэкскурсионные услуги и применяется юри
дическимилицами, независимоот ихорганизационно-правовойформыи формысобственности, иинди
видуальными предпринимателями.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативныессылки на следующие стандарты:
ГОСТ Р 50644—2009 Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов
ГОСТ Р 50646—94 Услуги населению. Термины иопределения
ГОСТ Р 51185—2008 Туристские услуги. Средства размещения. Общиетребования
ГОСТ Р 52113—2003 Услуги населению. Номенклатура показателей качества
ГОСТ Р 53423—2009 (ИСО 18513:2003) Туристские услуги. Гостиницы и другие средства раз
мещения туристов. Термины и определения
ГОСТ 28681.1—95 Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг
П р и м е ч а н и е — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылоч
ных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального
агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодно издаваемому информа
ционному указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1января текущего года, и
по соответствующим ежегодно издаваемым информационным указателям, опубликованным в текущем году. Если
ссылочный стандарт заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует руководствоваться
заменяющим (измененным)стандартом. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором
дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 50646. ГОСТ Р 53423(ИС018513). атакже
следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 туристские услуги: Результат деятельности исполнителя услуги (юридического лица или
индивидуального предпринимателя) поудовлетворению потребностей потребителя (туриста)в органи
зации иосуществлении путешествий, отдыха и рекреации.
3.2 экскурсионные услуги: Туристские услуги по подготовке, организации и проведению экскур
сий.
3.3 экскурсия: Услуга по удовлетворению познавательных потребностей туристов (экскурсан
тов). заключающаяся в коллективном (илииндивидуальном)посещении иизучении определенныхисто
рических, природных, культурных и производственных объектов в сопровождении экскурсовода, гида,
гида-переводчика, продолжительностью менее24 ч без ночевки.
3.4 путешествие (туристское путешествие): Комплексная туристская услуга, заключающаяся в
передвижении/леремещении по какой-либо территории или акватории с общеобразовательными.
Издание официальное
1