ГОСТ Р 53522—2009
событийные, круизные, экстремальные, приключенческие, экологические, сельские, спелеотуры, вод
ные идругие путешествия.
5.7 Услугитурагентов включаютв себя:
- реализацию туристского продукта, сформированного туроператором;
- бронированиетуристскихуслуг, втом числе бронирование, приобретение, оформлениеиреали
зацию билетов напассажирский транспортразличных видов;
- бронирование мест в гостиницах идругих средствах размещения,
- бронирование мест отдыха с полным комплексом услуг;
- бронирование, приобретение и реализацию билетов на развлекательные испортивно-зрелищ
ные мероприятия различных видов;
- реализацию экскурсионных услуг;
- доставку туристских путевок, билетов на транспорт различных видов и на различные развлека
тельные, спортивные и другие мероприятия.
5.8 Информационно-рекламныеуслуги включают в себя:
- предоставление рекламных иинформационных материалов, в том числео туристских организа
циях; о туристскихи экскурсионныхуслугах(путешествиях, походах, экскурсиях, и т. п.): оформахобслу
живания туристов и экскурсантов; об уровне и степени комфорта при предоставлении отдельных
туристских услуг (категориях средств размещения, формах обслуживания в предприятиях питания,
условиях транспортногообслуживания ит. д.);
- предоставление схем, карт, описаний маршрутов путешествий идругой информации, в том чис
ле пообеспечению безопасности на маршрутах и минимизации рисковдля туристов;
- проведение туристских выставок, ярмарок, праздников, вечеров с целью рекламы и продвиже
ния туристского продукта;
- проведениевыставокиярмарок туристскогоснаряжения, оборудованияиоснащениядлятурист
ских и экскурсионных организаций;
- проведение инструктажей туристов иэкскурсантов, в том числе пообеспечению безопасности.
5.9 Услуги по перевозке туристов (экскурсантов) транспортом различных видоввключают в себя:
- перевозки авиационным транспортом, в том числе вертолетным;
- перевозки пассажирским железнодорожным транспортом;
- перевозки пассажирским автомобильным транспортом (автобусами, автомобилями, квадрацик-
ламиидр.),
- перевозки водным транспортом (морскими пассажирскими судами, речными пассажирскими
судами, в том числе маломерными судами),
- перевозки санным транспортом с использованием технических средств;
- перевозки транспортом других видов.
5.10 Услуги поразмещению и проживанию туристов включают в себя;
- услуги коллективных средств размещения;
- услугидетских оздоровительныхлагерей;
- услуги круизныхи прогулочных кораблей;
- услуги индивидуальных средств размещения.
Услугисродствразмещениядолжны соответствоватьтребованиям ГОСТР 51185иГОСТР53423.
5.11 Услуги поорганизации питания туристов оказывают предприятия питания (рестораны, кафе,
бары, столовые и предприятиядругих типов).
5.12 Услуги поорганизациидосуга туристов включаютв себя:
- проведение туристских слетов, праздников, встреч;
- проведение вечеровотдыха, киновечеров, дискотек;
- организацию концертов, спектаклей и аналогичных развлекательных мероприятий, анимацион
ных программ;
- предоставление настольных спортивных игр, биллиарда, боулинга, игровых автоматов, и т. п.;
- проведение физкультурно-оздоровительных испортивно-зрелищных мероприятий;
- другие мероприятия поорганизациидосуга.
5.13 Бытовые услуги включают в себя:
- услуги по ремонту и подгонке одежды, обуви, снаряжения туристов,
- услуги парикмахерских;
- услуги бань (саун), душевых;
- услуги химической чистки;
- услуги прачечных;
- фото-и видеоуслуги.
6