ГОСТ Р 52883—2007
- приоритетностьпредоставления социальных услуг несовершеннолетним;
- конфиденциальность;
- профилактическая направленность.
4.2.1 Принципадресностиозначает, чтосоциальныеуслугидолжны предоставляться конкретным
людям, оказавшимся втруднойжизненнойситуации, и семьям всоциальноопасном положениидля под
держаниядостойныхусловийсуществованиясучетом индивидуальныхпотребностейиимеющихсявоз
можностей по их удовлетворению.
4.2.2 Принцип доступности означает, что все граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуа
ции. и семьи в социально опасном положении имеют равные гарантированные государством права и
возможности на получение необходимыхсоциальныхуслуг.
4.2.3 Принцип добровольности означает, что предоставление социальных услуг гражданам
может осуществляться только при условии их добровольного согласия на получение услуг, за исключе
ниемслучаев, предусмотренныхзаконодательством Российской Федерации.
4.2.4 Принцип гуманности означает, что при предоставлении гражданам социальных услуг дол
жны проявляться уважение к их человеческому достоинству, чуткость, забота, справедливость, пред
усмотрительность. вежливость, в максимальной степени должны учитываться их физическое и
психическое состояние.
4.2.5 Принцип приоритетности предоставления социальных услуг несовершеннолетним означа
ет. что предоставление услуг детям и подросткам, как наиболее социально незащищенной и уязвимой
категории населения, должно осуществляться в первоочередном порядке и являться важнейшей зада
чейобслуживающего персонала учреждений.
4.2.6 Принцип конфиденциальности означает, что работники учреждений социального обслужи вания
при оказаниисоциальныхуслуг недолжны разглашатьставшие известными им сведенияличного
характера, составляющие профессиональную тайну, а при необходимости оказывать услуги анонимно.
4.2.7 Принцип профилактической направленности означает, что социальные услуги должны ока
зываться какдля преодоления гражданами трудной жизненной ситуации, и семьями в социально опас
ном положении, так идля предупреждения и профилактики различных негативных явлений (болезней,
психологических стрессов, конфликтов, разводов, безнадзорности и социального сиротства детей,
потери работы, бедности, осложнений состояния здоровья идругих), могущихусугубитьситуацию.
В настоящем стандарте устанавливаются общие требования к персоналу учреждений и требова
ния к должностям и профессиям конкретных сотрудников, принимающих непосредственное участие в
предоставлении социальных услугили обеспечивающихдеятельностьэтих учреждений.
5 Общие требования к персоналу учреждений
5.1Кперсоналу учреждения относятся:
а) директор учреждения;
б) заместительдиректора;
в) заведующий отделением;
г) специалист посоциальной работе;
д) социолог;
е) социальный работник;
ж) психолог;
и) социальный педагог;
к) воспитатель;
л) юрист (юрисконсульт);
м) медицинский персонал (врач-терапевт, психотерапевт, педиатр, невропатолог, психиатр, сто
матолог. гинеколог, хирург, отоларинголог, окулист, нарколог, логопед, сексопатолог идр.; фельдшер;
медсестра: старшая медсестра, санитар; акушерка; фармацевт, инструктор ЛФКи др.):
н) педагог-психолог;
п) преподаватель (учитель):
р) культорганизатор;
с) инструктор по труду;
т) инструктор производственного обучения рабочих массовых профессий;
у) музыкальный руководитель;
ф) работники, обеспечивающие административно-хозяйственную деятельность учреждения
(главный бухгалтер, бухгалтер, кассир, шеф-повар, повар, официант, мойщик посуды, заведующий
хозяйством, заведующий складом, гардеробщик, уборщик, парикмахер, техник, лифтер, дворник идр.).
2