ГОСТ РИСО 15195—2006
l
k) документацию в соответствии с требованиями к методикам эталонных измерений, применяе
мым в лаборатории (ИСО 15193);
) описание процедур внутрилабораторногоконтроля ивнешнейоценки качества;
т) заявление о метрологических услугах, предоставляемыхлабораторией;
п) политику и процедуры, направленные на предотвращение вовлечения в любую деятельность,
которая могла бы привести к снижениюдоверия к компетентности, беспристрастности, справедливости
или оперативной целостности;
о)процедуры, которым необходимо следоватьдля обеспечения обратной связи, принятия мер по
устранению недостатков и сообщению результатов, если были обнаружены несоответствие и/или
ошибка;
р) порядок ипроцедуры вотношении отклонений от утвержденных процедур измерений;
q) процедуры обращения с жалобами и регистрации итоговыхдействий;
г) процедурыдля сохранения конфиденциальности и прав собственности потребителей;
s) процедуры внутреннего аудита ипроверки;
t) процедуры управлениядокументацией;
и) соответствиетребованиям властей;
v) заявление относительностатуса аккредитации иоргана поаккредитации;
w) процедуру подписания сертификатов.
4.3 Персонал
Руководство лаборатории референтных измерений должно быть ответственно за определение и
документирование перечнятребований кобщим испециальным знаниям иумениям персоналалабора
тории.
Персонал должен иметь соответствующие основные теоретические знания и адекватный практи
ческий опыт в отношении выполняемых технологий референтных измерений. Заведующий и замести
тель заведующего лабораторией референтных измерений должны иметь соответствующее высшее
образование, пройти практическую подготовкуиобладать необходимымопытом.
Персонал лаборатории должен состоять из хорошо обученных сотрудников, знающих политику и
практику деятельности лаборатории, а также ее техническое оборудование, необходимые материалы
для обеспечения метрологической прослеживаемости и установления неопределенности, как и все
соответствующие процедуры калибровки и процедуры контроля качества.
Персоналлабораториидолженбытьоценен органомпоаккредитации илинациональной метроло
гическойорганизацией{национальным метрологическим институтом) вотношенииобразования, обуче
ния, опыта и способности выполнять измерения.
Персонал должен быть допущен к выполнению измерений только при условии его подготовки
согласно документированным методам обучения и признания руководством лаборатории его компе
тентности выполнять методики референтных измерений; единственным исключением является выпол
нение их в порядкеобучения (тренировки) или под прямым контролем.
Руководстволабораториидолжно обеспечить повседневное обучение персонала.
Лабораториядолжна хранить регистрационныедокументы относительно профессиональной ква
лификации иобучения всего технического персонала.
4.4 Управление документацией
Лаборатория референтных измерений должна разработать и поддерживать в порядке систему
документов, составляющих Руководство по качеству, все соответствующие правила по безопасности,
описания методик референтных измерений и калибровочных процедур. Все документы должны быть
утверждены руководством лаборатории идолжны быть легкодоступны ее сотрудникам. Все документы
должны бытьоднозначноидентифицированы идолжны подлежатьпериодическомупересмотрупоуста
новленной схеме и изменению при необходимости.
Записи в лабораторных журналах и рабочих тетрадях должны быть в форме, подлежащей дли
тельному хранению и восстановлению, ибыть подписаны аналитиком или должно быть идентифициро
вано имя (или код) аналитика. Записи должны содержать дату измерения, фамилию аналитика,
измеряемую величину, идентификациюпробы, специальныенаблюденияпередизмерением иво время
измерения, данные контроля качества, первичные данные (например, показания абсорбции, зоны или
высотыликов, отношение изотопов) ирасчеты результатов. Неправильные записидолжны бытьисправ
лены (но в читаемой форме), подписаны или идентифицированы иным способом идатированы лицом,
внесшим исправления. Регистрация должна сохраняться и поддерживаться в письменном виде или в
электронном виде в прочной и легковосстановимой форме в течение периода времени, определенного
регламентирующими органами или указанного потребителем.
5