Исковое заявление пассажира в суд общей юрисдикции о возмещении ущерба, причиненного ненадлежащим исполнением авиакомпанией договора международной авиаперевозки, возврате провозной платы за неиспользованный билет, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда

В _____________________ районный суд  1

Истец: _________________________________
(Ф.И.О. пассажира)
адрес: ________________________________,
телефон: ___________, факс: ___________,
адрес электронной почты: _______________

Представитель истца: ___________________
(данные с учетом ст. 48 Гражданского
процессуального кодекса
Российской Федерации)
адрес: ________________________________,
телефон: ___________, факс: ___________,
адрес электронной почты: _______________

Ответчик: ______________________________
(наименование авиакомпании)
адрес: ________________________________,
телефон: ___________, факс: ___________,
адрес электронной почты: _______________

Цена иска: _________________ рублей  2

Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного ненадлежащим исполнением авиакомпанией договора международной авиаперевозки, возврате провозной платы за неиспользованный билет, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда  3
"__"____________ ____ г. истец приобрел билет серии _________ N ____ на
международный рейс ответчика N _______________ маршрутом __________________
___________________________________________________________________________
(указать пункт отправления и пункт назначения)
стоимостью _____________ (_____________) рублей.
В билете были указаны дата и время вылета из __________________________
(указать пункт отправления)
в ____ часов ___ минут.
Таким образом, между  истцом   и  ответчиком   был   заключен   договор
международной  воздушной   перевозки   (п. 1 ст. 103   Воздушного   кодекса
Российской Федерации).
"___"___________ ____ г. истец прибыл в ____  ч. ____  мин. в  аэропорт
___________________________________________________________________________
(наименование аэропорта)
для  вылета  в  _______________________, но обнаружил, что ________________
___________________________________________________________________________
(ненадлежащее исполнение обязательств,
__________________________________________________________________________.
например, непредоставление информации об изменении времени вылета и т.д.)
Истец обратился в справочную службу аэропорта за объяснением, и _______
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О., должность)
пояснил(а) следующее: ____________________________________________________.
(указать полученные объяснения)
Истец не имел возможности ждать следующего рейса, так как  ________________
___________________________________________________________________________
(например, не было денег для оплаты
__________________________________________________________________________.
услуг гостиницы и покупки продуктов питания, заканчивался отпуск и т.д.)
Таким образом, ответчик ненадлежащим исполнением своих обязательств  по
договору международной  воздушной  перевозки   пассажира   причинил   истцу
убытки в форме ___________________ в размере __________ (_________) рублей,
что подтверждается _______________________________.
Требование (претензия) от "__"___________ ____ г. N ______ о возмещении
убытков в сумме _________(_____) рублей и возврате провозной платы за билет
ответчик добровольно не удовлетворил, сославшись на _______________________
___________________________________________________________________________
(мотивы отказа)
(или  осталось без ответа), что подтверждается ___________________________.
В соответствии с п. 1 ст. 793 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную Гражданским кодексом Российской Федерации, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.
Согласно п. 1 ст. 102 Воздушного кодекса Российской Федерации перевозчики при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавленные федеральными авиационными правилами.
Согласно п. 74 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденных Приказом Минтранса Российской Федерации от 28.06.2007 г. N 82 в случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, грузоотправителей, с которыми заключен договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом.
В соответствии с п. 232 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденных Приказом Минтранса Российской Федерации от 28.06.2007 г. N 82 возврат провозной платы производится на основании неиспользованного (частично использованного) перевозочного документа лицу, указанному в перевозочном документе, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, или управомоченному лицу - при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего право на получение денежных сумм.
В соответствии с требованиями абз. 8 п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
С "__"_________ ____ г. и до настоящего времени ответчик уклоняется от возврата денежных средств, уплаченных истцом за неиспользованный билет.
Размер процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии с п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации составляет ___________(_________) рублей, что подтверждается _______________________________.
В соответствии с п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.
Кроме того, истцу был причинен моральный вред, который он оценивает в размере _________(_______) рублей, что подтверждается _____________________________.
Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В силу п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
На основании вышеизложенного и в соответствии с п. 1 ст. 102 Воздушного кодекса Российской Федерации ст. ст. 15, 151, п. 1 ст. 395, п. 1 ст. 793, п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации; абз. 8 п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. п. 74, 232 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утвержденных Приказом Минтранса Российской Федерации от 28.06.2007 г. N 82, руководствуясь ст. ст. 131 - 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

ПРОШУ:
1. Взыскать с ответчика в пользу истца стоимость билета в размере ____________(________) рублей.
2. Взыскать с ответчика в пользу истца причиненные убытки в размере ____________(________) рублей.
3. Взыскать с ответчика в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме ___________(___________) рублей.
4. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере _________(____) рублей.

Приложение:
1. Билет от "__"___________ ____ г. серии ___ N ___.
2. Копия путевки от "__"____________ г. N ____.
3. Доказательства ненадлежащего исполнения обязательств ответчиком (например, непредоставление информации об изменении времени вылета и т.д.).
4. Доказательства отсутствия у истца возможности лететь следующим рейсом.
5. Доказательства причинения истцу морального вреда.
6. Расчет суммы исковых требований с подтверждающими документами.
7. Копия требования (претензии) истца от "___" __________ ____ N ___.
8. Доказательства отказа ответчика от удовлетворения требования (претензии) истца.
9. Копии искового заявления и приложенных к нему документов ответчику.
10. Доверенность представителя от "___" __________ ____ N ___ (если исковое заявление подписывается представителем истца).
11. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования.

"___" __________ ____ г.

Истец (представитель):
________________/____________________/
(подпись)       (Ф.И.О.)


1 Требование о компенсации морального вреда подсудно районному суду (ст. 24 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
2 Цена иска по искам о взыскании денежных средств, согласно п. 1 ч. 1 ст. 91 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определяется исходя из взыскиваемой денежной суммы.
3 Согласно п. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
В силу пп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, при подаче в суды общей юрисдикции, а также мировым судьям исковых заявлений имущественного характера и (или) исковых заявлений, содержащих одновременно требования имущественного и неимущественного характера, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей. В случае, если цена иска превышает 1 000 000 рублей, указанные плательщики уплачивают государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации и уменьшенной на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 000 000 рублей.