Требование (претензия) потребителя о возмещении расходов на исправление недостатков комплектующего изделия в период его гарантийного срока
______________________________________________
(наименование/Ф.И.О. продавца)
адрес: _______________________________________
от ___________________________________________
(Ф.И.О. потребителя)
адрес: ______________________________________,
телефон: _______________, факс: ______________
адрес эл. почты: _____________________________
ТРЕБОВАНИЕ (ПРЕТЕНЗИЯ) о возмещении расходов на исправление недостатков комплектующего изделия в период его гарантийного срока
"___"__________ ____ г. ____________________________________ приобрел у
(Ф.И.О. потребителя)
___________________________________________________________________________
(наименование/Ф.И.О. продавца)
комплектный товар, состоящий из __________________________________________,
изготовленный ____________________________, по цене _________ (____________
_____) рублей, что подтверждается ________________________________________.
Гарантийный срок на товар установлен ____ месяцев (лет).
Вместе с тем данный товар оказался с некачественной частью комплекта, в частности, - _________________________, что подтверждается _______________________________.
Такие недостатки не были оговорены _____________________________.
(наименование/Ф.И.О. продавца)
(Вариант при необходимости: Гарантийный срок на указанную часть комплекта установлен ____ месяцев (лет)).
"___"__________ ____ г. _________________________ за свой счет и своими
(Ф.И.О. потребителя)
силами (или силами___________________________) исправил недостатки товара.
(Ф.И.О. или наименование третьего лица)
Расходы на исправление недостатков товара составили __________ (____________________) рублей, что подтверждается ____________________________________________________.
Согласно абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе потребовать возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
На основании вышеизложенного и в соответствии с абз. 5 п. 1 ст. 18, п. 1 ст. 19 (абз. 3 п. 3 ст. 19) Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 469, 470 Гражданского кодекса Российской Федерации просьба возместить расходы на исправление недостатков комплектующего изделия в период его гарантийного срока в срок до "___"__________ ____ г. в размере _________ (_____________________) рублей в следующем порядке: ________________________________________.
Приложения:
1. Документы, подтверждающие право потребителя на замену части комплекта.
2. Документы, подтверждающие недостатки части комплектного товара.
3. Документы, подтверждающие исправление недостатков товара за счет и силами потребителя (или силами третьих лиц).
4. Расчет суммы требования (претензии).
5. Иные документы, подтверждающие доводы заявителя.
"___"__________ ____ г.
________________
(подпись)