N
п/п
|
|
Все-
го,
ед.
|
в том числе по вопросам:
|
заключе-
ния (ис-
полнения)
кредитно-
го дого-
вора
|
предостав-
ления (ис-
пользова-
ния) плас-
тиковой
карты
|
заключения
(исполне-
ния) дого-
вора бан-
ковского
вклада
|
иное*
|
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
1
|
Поступило обращений граждан
|
|
|
|
|
|
1.1
|
из них письменных
|
|
|
|
|
|
2
|
Рассмотрено обращений в рамках
работы Общественной приемной
Роспотребнадзора и "горячей
линии"
|
|
|
|
|
|
2.1
|
из них достигнуто соглашение
между банком и потребителем (из
строки 2)
|
|
|
|
|
|
3
|
Дано заключений в суде в
порядке, установленном ст. 47
ГПК РФ
|
|
|
|
|
|
4
|
Удовлетворено исков, по которым
дано заключение по делу (из
строки 3)
|
|
|
|
|
|
5
|
Предъявлено заявлений в суд в
защиту неопределенного круга
потребителей
|
|
|
|
|
|
6
|
Удовлетворено заявлений из
строки 5
|
|
|
|
|
|
7
|
Проведено мероприятий по
контролю
|
|
|
|
|
|
7.1
|
из них плановых (из строки 7)
|
|
|
|
|
|
8
|
Вынесено определений о возбуж-
дении дел об административных
правонарушениях и проведении
административного расследования
|
|
|
|
|
|
9
|
Составлено протоколов об адми-
нистративном правонарушении,
всего
|
|
|
|
|
|
|
в том числе из строки 9:
|
|
|
|
|
|
9.1
|
по результатам административно-
го расследования
|
|
|
|
|
|
9.2
|
по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ
|
|
|
|
|
|
9.3
|
по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ
|
|
|
|
|
|
9.4
|
по основаниям, предусмотренным
ст. ст. 19.4 и 19.7 КоАП РФ
|
|
|
|
|
|
10
|
Вынесено постановлений о назна-
чении административного наказа-
ния, всего
|
|
|
|
|
|
11
|
Вынесено постановлений о прек-
ращении производства по делу об
административном правонаруше-
нии, всего
|
|
|
|
|
|
|
в том числе из строки 11:
|
|
|
|
|
|
11.1
|
в том числе по результатам
административного расследования
|
|
|
|
|
|
11.2
|
по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ
|
|
|
|
|
|
11.3
|
по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ
|
|
|
|
|
|
12
|
Обжаловано постановлений по де-
лу об административном правона-
рушении (из строки 10)
|
|
|
|
|
|
12.1
|
из них по месту регистрации
юридического лица, отличному от
места совершения административ-
ного правонарушения
(из строки 12)
|
|
|
|
|
|
13
|
Отменено судом постановлений по
делу об административном
правонарушении (из строки 12)
|
|
|
|
|
|
13.1
|
из них судом по месту регистра-
ции юридического лица, отлично-
му от места совершения админи-
стративного правонарушения (из
строки 12)
|
|
|
|
|
|
13.2
|
из них с возвращением дела на
новое рассмотрение
(из строки 13)
|
|
|
|
|
|
14
|
Предъявлено апелляционных жалоб
на решения судов
|
|
|
|
|
|
14.1
|
из них территориальными
органами Роспотребнадзора (из
строки 14)
|
|
|
|
|
|
15
|
Вынесено постановлений судом
апелляционной инстанции в
пользу Роспотребнадзора (из
строки 14)
|
|
|
|
|
|
16
|
Предъявлено кассационных жалоб
на постановления судов
|
|
|
|
|
|
16.1
|
из них территориальными
органами Роспотребнадзора (из
строки 16)
|
|
|
|
|
|
17
|
Вынесено постановлений судом
кассационной инстанции в пользу
Роспотребнадзора (из строки 16)
|
|
|
|
|
|
18
|
Предъявлено надзорных жалоб на
постановления судов
|
|
|
|
|
|
18.1
|
из них территориальными
органами Роспотребнадзора (из
строки 18)
|
|
|
|
|
|
19
|
Вынесено постановлений судом
надзорной инстанции в пользу
Роспотребнадзора (из строки 18)
|
|
|
|
|
|
20*
|
Дано разъяснений потребителям
по каналам информационной связи
|
|
|
|
|
|
21*
|
Направлено материалов в другие
органы для рассмотрения в
пределах компетенции
|
|
|
|
|
|
Примечания.
Таблица заполняется по принципу попадания начала события (действия) в
конкретный временной диапазон. При этом значение графы 1 также разносится по
графам 2 - 5 в зависимости от существа соответствующих событий.
Копии материалов, связанных с рассмотрением дел в судах, в полном объеме
обязательно представляются в Роспотребнадзор в электронном виде по адресу:
Puchkovskiy_AE@gsen.ru или по почте.
* - Пояснения к действиям территориальных органов Роспотребнадзора, в том
числе отражаемым по строкам 20 и 21, графе 5, даются в сопроводительной записке
к отчету.
|