Отчет Управления Роспотребнадзора о деятельности по обеспечению защиты прав потребителей в сфере предоставления гражданам-потребителям кредитов и оказания им иных финансовых услуг________________________________________________________________________________Приложение к Письму Роспотребнадзора от 10.11.2008 N 01/12725-8-32
Отчет Управления Роспотребнадзора по _____________________ о деятельности по обеспечению защиты прав потребителей в сфере предоставления гражданам-потребителям кредитов и оказания им иных финансовых услуг за период с __ по __ 200_ года включительно---------------------------------------------------------------------------------¦ N ¦ ¦Все-¦ в том числе по вопросам: ¦¦ п/п¦ ¦го, +-------------------------------------+¦ ¦ ¦ед. ¦заключе- ¦предостав-¦заключения¦иное*¦¦ ¦ ¦ ¦ния (ис- ¦ления (ис-¦(исполне- ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦полнения)¦пользова- ¦ния) дого-¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦кредитно-¦ния) плас-¦вора бан- ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦го дого- ¦тиковой ¦ковского ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦вора ¦карты ¦вклада ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦ ¦ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦1 ¦Поступило обращений граждан ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦1.1 ¦из них письменных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦2 ¦Рассмотрено обращений в рамках ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦работы Общественной приемной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦Роспотребнадзора и "горячей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦линии" ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦2.1 ¦из них достигнуто соглашение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦между банком и потребителем (из¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦строки 2) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦3 ¦Дано заключений в суде в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦порядке, установленном ст. 47 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ГПК РФ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦4 ¦Удовлетворено исков, по которым¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦дано заключение по делу (из ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦строки 3) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦5 ¦Предъявлено заявлений в суд в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦защиту неопределенного круга ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦потребителей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦6 ¦Удовлетворено заявлений из ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦строки 5 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦7 ¦Проведено мероприятий по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦контролю ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦7.1 ¦из них плановых (из строки 7) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦8 ¦Вынесено определений о возбуж- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦дении дел об административных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦правонарушениях и проведении ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦административного расследования¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦9 ¦Составлено протоколов об адми- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦нистративном правонарушении, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦всего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦ ¦в том числе из строки 9: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦9.1 ¦по результатам административно-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦го расследования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦9.2 ¦по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦9.3 ¦по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦9.4 ¦по основаниям, предусмотренным ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ст. ст. 19.4 и 19.7 КоАП РФ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦10 ¦Вынесено постановлений о назна-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦чении административного наказа-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ния, всего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦11 ¦Вынесено постановлений о прек- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ращении производства по делу об¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦административном правонаруше- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦нии, всего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦ ¦в том числе из строки 11: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦11.1¦в том числе по результатам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦административного расследования¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦11.2¦по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦11.3¦по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦12 ¦Обжаловано постановлений по де-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦лу об административном правона-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦рушении (из строки 10) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦12.1¦из них по месту регистрации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦юридического лица, отличному от¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦места совершения административ-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ного правонарушения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦(из строки 12) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦13 ¦Отменено судом постановлений по¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦делу об административном ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦правонарушении (из строки 12) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦13.1¦из них судом по месту регистра-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ции юридического лица, отлично-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦му от места совершения админи- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦стративного правонарушения (из ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦строки 12) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦13.2¦из них с возвращением дела на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦новое рассмотрение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦(из строки 13) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦14 ¦Предъявлено апелляционных жалоб¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦на решения судов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦14.1¦из них территориальными ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦органами Роспотребнадзора (из ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦строки 14) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦15 ¦Вынесено постановлений судом ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦апелляционной инстанции в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦пользу Роспотребнадзора (из ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦строки 14) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦16 ¦Предъявлено кассационных жалоб ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦на постановления судов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦16.1¦из них территориальными ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦органами Роспотребнадзора (из ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦строки 16) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦17 ¦Вынесено постановлений судом ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦кассационной инстанции в пользу¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦Роспотребнадзора (из строки 16)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦18 ¦Предъявлено надзорных жалоб на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦постановления судов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦18.1¦из них территориальными ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦органами Роспотребнадзора (из ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦строки 18) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦19 ¦Вынесено постановлений судом ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦надзорной инстанции в пользу ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦Роспотребнадзора (из строки 18)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦20* ¦Дано разъяснений потребителям ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦по каналам информационной связи¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦21* ¦Направлено материалов в другие ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦органы для рассмотрения в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦пределах компетенции ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------------------+----+---------+----------+----------+-----+¦ Примечания. ¦¦ Таблица заполняется по принципу попадания начала события (действия) в ¦¦конкретный временной диапазон. При этом значение графы 1 также разносится по ¦¦графам 2 - 5 в зависимости от существа соответствующих событий. ¦¦ Копии материалов, связанных с рассмотрением дел в судах, в полном объеме ¦¦обязательно представляются в Роспотребнадзор в электронном виде по адресу: ¦¦Puchkovskiy_AE@gsen.ru или по почте. ¦¦ * - Пояснения к действиям территориальных органов Роспотребнадзора, в том ¦¦числе отражаемым по строкам 20 и 21, графе 5, даются в сопроводительной записк妦к отчету. ¦--------------------------------------------------------------------------------
Исполнитель: ______________________________ (Ф.И.О., телефон, e-mail)
Гороскоп (бизнес/феншуй) ГОСТы Бланки новых документов, актуальных с 2023 года и производственный календарь 2023 Новые категории на нашем портале Трудовой кодекс ( ТК ) бланки документов
Читайте статьи Крипта #прожиточныйминимум#производственныйкалендарь#пособие#социальноевидео