Для надзора за маркетплейсами будет учреждена специальная общественная инспекция, которая позволит объединить жалобы покупателей и партнеров площадок и направить их в государственные органы.
Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) инициирует создание данной инспекции, чтобы обеспечить прозрачное и объективное рассмотрение претензий. Инспекция будет заниматься обработкой обращений, проведением экспертизы деятельности малого и среднего бизнеса на цифровых платформах, мониторингом действий властей и организацией общественных обсуждений. Совет ассоциации разработает и утвердит положение о полномочиях региональных инспекторов.