Большинство банков нарушает закон и не указывает полную стоимость кредита. Показатель полной стоимости кредита (ПСК) должен быть указан в кредитных калькуляторах, баннерах и всплывающих окнах вместе с информацией о ставке. Однако банки не желают указывать полную стоимость кредита, чтобы не отпугнуть потенциальных заемщиков.
Согласно данным, семь из тринадцати крупнейших банков не указывают полную стоимость кредита (ПСК) на своих веб-сайтах рядом со ставкой. Начиная с 21 января 2024 года, кредитные организации обязаны указывать ПСК каждый раз, когда упоминают информацию о ставке. Однако банки продолжают рассчитывать среднемесячный платеж только на основе привлекательных процентов и скрывают дополнительные расходы, которые могут отпугнуть потенциальных заемщиков.
Когда пользователь видит полную стоимость кредита от 12 до 50%, он пугается верхней границей и может передумать брать кредит, даже не начав оформление заявки, — сказала Анна Романенко, директор департамента коммуникационной политики финансового маркетплейса "Выберу.ру".
На сайте Сбербанка в кредитном калькуляторе можно рассчитать ежемесячный платеж на основе суммы, срока и ставки, но при этом ПСК не указывается. Аналогичная ситуация наблюдается на сайтах Альфа-банка, ВТБ, Росбанка, ПСБ, Россельхозбанка и МКБ. Газпромбанк, Совкомбанк, "Открытие" и Райффайзенбанк убрали информацию о ставке из своих калькуляторов, оставив только данные о сроке и сумме займа. Подробная информация о ПСК вынесена в отдельную вкладку.
Центробанк требует от банков указывать ПСК в кредитных калькуляторах, баннерах и всплывающих окнах. Информация о полной стоимости кредита должна быть представлена вместе с данными о ставке и использовать одинаковый по размеру шрифт.
Полная стоимость кредита включает в себя процентную ставку, стоимость страховки и дополнительные услуги, а также другие платежи, предусмотренные договором.