Через 19 лет существования, сеть «Карусель» была полностью закрыта в феврале 2023 года владельцем X5 Group, после закрытия последнего магазина.
Президент группы, Екатерина Лобачева, объяснила, что решение закрыть формат гипермаркетов «Карусель» было принято два года назад, из-за значительного изменения потребительского поведения и мирового опыта в ретейле.
Основными трансформациями российского потребителя за последние три-пять лет стали «разумность выбора» и значительный переток аудитории в канал онлайн-продаж. Первый магазин был открыт в Санкт-Петербурге в 2004 году, а владелец начал трансформацию сети «Карусель» после осени 2019 года, в результате чего осталось только 37 магазинов изначально 90.