Глава Booking одним видеосообщением уволил почти всех штатных сотрудников службы поддержки. Это около 2700 человек, им предложили перейти на аутсорс.
Соглашение затронет 12 из 14 отделов обслуживания клиентов в Европе, Азиатско- Тихоокеанском регионе и Северной и Южной Америке.
Источник: канал @banksta