ГОСТ Р 54604―2011
развития литературы), литературно-художественные (по местам, описанным в произведениях писате-
лей) и т. п.;
- архитектурно-градостроительные: с показом памятников архитектуры определенного историче-
ского периода и различных архитектурных стилей, связанные с творчеством какого-либо архитектора,
а также знакомящие с исторической планировкой и застройкой городов и районов;
- с религиозной тематикой: с посещением объектов религиозных культов и ознакомлением с их
историей, участием в обрядах и праздниках и другие.
4.4.2 В зависимости от места проведения экскурсии подразделяют на городские, загородные и
комплексные.
4.4.3 По способу передвижения экскурсии подразделяют на пешеходные, экскурсии с использова-
нием транспорта различных видов (автомобильного, водного, авиационного, железнодорожного, город-
ского электрического, конного и др.) и комбинированные (транспортно-пешеходные).
4.4.4 В зависимости от категории участников экскурсии подразделяют на экскурсии для взрослых
(в том числе для пожилых людей), детей и молодежи (школьники, студенты).
4.4.5 По составу участников экскурсии подразделяют на экскурсии для российских туристов, для
иностранных туристов, для религиозных паломников, для людей с ограниченными физическими воз-
можностями, в том числе инвалидов и т. п.
4.4.6 По форме проведения экскурсии подразделяют на обычные, трассовые, учебные, игровые,
интерактивные, анимационные (экскурсии-массовки, экскурсии-прогулки, экскурсии-концерты, экскур-
сии-спектакли и др.).
4.4.7 В зависимости от сложности маршрута экскурсии подразделяют на обычные и с активными
видами передвижения (по категорированным туристским маршрутам, труднопроходимым природным
объектам и территориям).
4.4.8 В зависимости от числа участников экскурсии подразделяют на индивидуальные (от одного
до пяти экскурсантов) и групповые (более пяти экскурсантов).
4.4.9 В зависимости от продолжительности экскурсии подразделяют на непродолжительные (до
трех часов ) и продолжительные (свыше трех часов).
4.4.10 В зависимости от времени проведения экскурсии подразделяют на дневные, вечерние,
ночные.
4.5 Программа экскурсий включает в себя: вступление, основную часть и заключение.
4.6 Услуги экскурсовода (гида) представляют собой деятельность по подготовке к экскурсии, со-
провождению экскурсантов и непосредственному проведению экскурсий, осуществляемую в соответ-
ствии с технологической картой и тематической направленностью экскурсии.
4.6.1 Экскурсовод (гид) должен владеть полной информацией о стране (местности), в которой
проводится экскурсия, о памятниках природы, истории, культуры, о местных традициях и обычаях, об
условиях пребывания, необходимости оформления документов, телефонах и адресах служб экстрен-
ной помощи и обеспечения правопорядка, государственных учреждений.
4.6.2 Экскурсовод (гид) самостоятельно разрабатывает (проектирует) программу экскурсии в со-
ответствии с требованиями ГОСТ Р 50681.
4.7 Услуги гида-переводчика представляют собой деятельность по сопровождению и ознакомле-
нию экскурсантов с объектами экскурсионного показа, осуществляемую посредством последователь-
ного и (или) синхронного перевода информации (доклада, лекции, сообщения и др.) специалистом,
обладающим соответствующей квалификацией, на языке туристов (экскурсантов).
4.8 Услуги сопровождающего заключаются в сопровождении экскурсантов, оказании им информа-
ционных, организационных услуг и квалифицированной помощи в обычных и чрезвычайных ситуациях
в период проведения экскурсии.
5 Общие требования к экскурсионным услугам и экскурсиям
4
5.1 Экскурсионные услуги предоставляют юридические лица и индивидуальные предприниматели
(далее — исполнители экскурсионных услуг) в соответствии с действующим законодательством Рос-
сийской Федерации [1], [2] и нормативными документами.
5.2 Основными требованиями к экскурсионным услугам являются:
- соответствие функциональному назначению (информационная наполненность);
- точность и своевременность выполнения;