4
оценка соответствия собственной системы качества организации стандарту на системы качества.
Эти проверки могут быть текущими или обусловлены значительными изменениями системы качества организации, процесса, качества продукции или услуг, или же они могут быть необходимым следствием проведения корректирующих действий.
Примечания
1 Проверки качества не должны приводить к переносу ответственности за достижение требуемого качества с работающего персонала на проверяющую организацию.
2 Проверки качества не должны приводить к расширению области деятельности функций качества, кроме целей, поставленных в области качества.
4.2 Роли и ответственность
4.2.1 Эксперты-аудиторы
4.2.1.1 Группа экспертов-аудиторов
При проведении проверки группой экспертов-аудиторов или одним человеком должен быть назначен главный эксперт-аудитор, ответственный за всю проверку.
В зависимости от обстоятельств в группу экспертов-аудиторов могут быть включены эксперты со специализированной подготовкой, эксперты-аудиторы-стажеры или наблюдатели, приемлемые для заказчика, проверяемой организации и главного эксперта-аудитора.
4.2.1.2. Ответственность экспертов-аудиторов
Эксперты-аудиторы отвечают за:
исполнение требований проводимой проверки;
сообщение и разъяснение требований проверки;
эффективное и результативное планирование и выполнение возложенных на них обязанностей;
документирование наблюдений;
сообщение результатов проверки;
проверку эффективности корректирующих действий, предпринятых по результатам проверки (по просьбе заказчика);
поддержание в порядке и сохранности документов, относящихся к проверке (предоставление таких документов по требованию, обеспечение конфиденциальности документов, бережное отношение к сведениям, сообщенным заказчиком);
сотрудничество с главным экспертом-аудитором и оказание ему поддержки.
4.2.1.3. Ответственность эксперта-аудитора
Главный эксперт-аудитор несет ответственность за все этапы проверки. Главный эксперт-аудитор должен быть компетентным и опытным в области общего руководства качеством, а также наделен полномочиями принимать окончательные решения по проведению проверки и любых наблюдений при проверке.
В обязанности главного эксперта-аудитора входит также: