ГОСТ Р ИСО/МЭК 33004—2017
Введение
НастоящийстандартотменяетизаменяетразделыИСО/МЭК15504-2:2003и
ИСО/МЭК 15504-7:2008. которыебыли пересмотрены.
Настоящий стандарт содержит требования для построения и верификации эталонных моделей
процесса, моделей оценки процесса и моделей зрелости.
Настоящийстандартпредставляетсобойчастьмножествамеждународныхстандартов, обеспечи
вающих содержательную и последовательную основу для оценки характеристик качества процесса,
основанных на объективных данных реализации процессов. Основы оценки охватывают процессы,
используемыепри разработке, сопровождениии эксплуатациисистем изобластиприложения информа
ционных технологий, а также применяемые при проектировании, передаче, поставке и усовершенство
вании услуг. В целом это множество международных стандартов обращается к характеристикам
качества процесса любого типа. Результаты оценки можно использовать для усовершенствования
процесса или определения иоперирования рисками, связанными с применением процессов.
Множество международных стандартов, начиная с ИСО/МЭК 33001:2015 и заканчивая
ИСО/МЭК 33099. обозначенных как семейство стандартов ИСО/МЭК ЗЗОХХ. определяет требования и
ресурсы, необходимые для оценки процесса. В настоящем стандарте описаны полная архитектура и
содержание множестваэтихстандартов. Общиепроблемы, имеющиеотношениекоценке соответствия
и оценке характеристик качества процесса и организационной зрелости процесса, представлены в
ИСО/МЭК29169.
Некоторые международные стандарты семейства ИСО/МЭК ЗЗОХХ по оценке процесса предназ
начены для замены и расширения частей серии стандартов ИСО/МЭК 15504. Приложение А в
ИСО/МЭК 33001 отражает детальные отличия семейства стандартов ИСО/МЭК ЗЗОХХ от серии стан
дартов ИСО/МЭК 15504.
IV