ГОСТ Р 57326—2016
Отдельная категория маркетинговой информации помогает потребителю минимизировать воз
действие продукции на окружающую среду на стадиях использования и утилизации. Предоставление
такой информации может быть предусмотрено в месте продажи или в инструкциях, поставляемых
вместе с продукцией.
8.3.8 Анализ продукции
После выхода продукции на рынокорганизация может провести анализ, чтобы определить, удов
летворены ли ожидания организации, потребителей и другихсторон.
Обратная связь и критика от потребителей и других заинтересованных сторон являются важной
информационной услугой для организации, которая способствует улучшению выпускаемой или буду
щей продукции, так же как и улучшению процесса проектирования и разработки. Поэтому анализ эко
логических аспектов продукции и услуг организации на рынке может быть полезным. Понимание,
пришедшее из практического опыта, и новые экологические знания могут реализовать обратную связь
для планирования процесса пересмотра (улучшения) продукции и разработки новой продукции.
8.4 Общий анализ процесса проектирования и разработки продукции
Нормальной практикой для организации является периодическое проведение анализа процесса
проектирования иразработкипродукции иего результатовдля оценкиэффективности иидентификации
возможностей улучшения. Анализ процесса разработки продукции и его результатов может распрост
раняться на:
- функциональность (функциональные характеристики) продукции;
- экологические выгоды (предотвращение/уменьшение вредных воздействий);
- результативностьзатрат и полученные выгоды:
- соответствие назначению выбранных инструментов:
- источникиданных, методы сбораданных икачестводанных.
К участникам проведения таких анализов обычно относят специалистов, занятых проектирова
нием и разработкой продукции. Результаты анализа и последующие действия регистрируют для
улучшения результативности менеджмента иэкологической результативности продукции.
В этом итеративном процессе рассматриваются соответствующие факторы процесса проектиро
вания иразработки продукции, включая:
- оценку иобмен информацией по экологическим проблемам, относящимся к продукции;
- проектированиеспециальныхмердляуменьшениявредныхвоздействий наокружающуюсреду;
- испытания (проверки) альтернативных решений;
- применение результатов полученногоопытадля будущих разработок.
Измерения результатов, полученных вэтих процессах, составляютосновудля:
- выработкиидей;
- улучшениядействий;
- испытания (проверки) альтернативных решений;
- разработки продукции с уменьшением вредного воздействия на окружающую среду.
Улучшение процесса проектирования иразработки продукции может бытьдостигнуто за счет:
- оценки результативности в отношении выполнения экологических требований, признания
проблем и предложений по последующимдействиям:
- управления информацией;
- улучшения инструментов и методов, подготовки персонала.
Итеративный процесс постоянного улучшения проектирования и разработки продукции может
быть также описан посредством подхода РОСА (планирование, выполнение, контроль, действие)
(см. стандарты по системам менеджмента ИСО 9001, ИСО 9004. ИС014001, ИСО 14004 и ИСО 14031).
Этот подход также дает средство для рассмотрения изменений законодательных, организационных,
экономических иэкологических требований.
18